「やってます とっくの昔に テレワーク」- コロナ前から全従業員リモートワーク・テレワーク中心です。リモートワークベースの組織構築には15年のノウハウがあります。コールセンターソリューションプロバイダーとして2006年の創業以来、コールセンター周りのソリューションや各種自動化ツールを展開してまいりました。
現在、本物のオムニチャネルコンタクトセンターソフトウェアのBright Patternを始め、本人確認プラットフォームを提供するJourney.AI、デジタルヒューマンをグローバルに展開するUneeQ、そしてeCDNのRampと提携し、国内外で幅広いソリューションを展開しております。
また、自社開発のビジュアルIVRやVoIPTrek/VoIPTrekCloud、そしてWebRTCによる「非接触型接客ソリューション」のLiveAssistの提供を通じて、カスタマー・エクスペリエンスの向上を目指すすべての企業様のお手伝いを致します。また、英語・日本語に限らず数カ国語対応が可能な技術者を擁しており、各種ソリューションと自社システムのインテグレーション等にも柔軟に対応、グローバルなビジネスを強力にバックアップ致します。
全世界約 27,000 社、140 万 ユーザーに使われている CRM ソリューション「Microsoft Dynamics CRM」最新版の「Dynamics CRM Online」 と、ユニファイドコミ...
2011年05月17日 16時00分Fonality 社は、trixbox Pro バージョン5.2 の一般提供開始を発表しました。Fonality trixbox Pro 5.2 は、数々のプラットフォームのアップデートやユニファ...
2011年05月02日 16時00分Asteriskの本家である米国Digium社の開発した「Skype For Asterisk」と, AsteriskベースのIP-PBX「trixboxPro」の接続検証が完了しました。 全世界の5億を...
2010年11月19日 16時30分オープンソースIP-PBX、Asterisk(アスタリスク)をベースにする「trixboxPro」 (トリックスボックス プロ)が、大幅な通話料金の削減を可能にするIP音声電...
2010年11月19日 16時00分座席管理、シフト作成、グループウェア、目標管理などコールセンターの運用に役立つ機能を多数搭載したP&Wソリューションズ株式会社の「Sweet Seat Manager」...
2010年11月04日 16時30分簡単FMCで毎月の通信コストを50%削減!「楽モバ内線化パック」を使えば、全国どこでも内線エリアに!楽天モバイル for Business は携帯するIP電話です。いま...
2010年05月17日 16時00分FUSION IP-Phoneを利用した新サービス「TaaS(Trixbox As A Service) powered by FUSION」の提供を開始いたします。SaaS型コールセンターが、初期費用0円。1...
2009年11月11日 16時00分AsteriskベースのIP-PBX「trixbox Pro」とネイティブ連携。インストール不要のソフトフォン、「Trixfon」。通信コスト「ゼロ」の音声通話はもちろん、テキス...
2009年11月11日 00時00分FUSION IP-Phoneを利用した「trixboxPro コンタクトセンター スターターパック」 を期間限定で提供開始いたします。これにより、初期投資とランニングコスト...
2009年09月25日 16時00分IP電話機やソフトフォンがあれば直ぐに始められるtrixboxProの「SaaS型IP-PBX」サービス、コールセンターやオフィ スを確実に進化させる"TaaS(Trixbox As A ...
2009年09月16日 17時00分Sangoma社のJ1テレフォニーカードがJATE (日本電気通信端末機器審査協会)認証を取得しました。これにより、低価格なソフトウェア・ベースPBXシステムの日本で...
2009年08月27日 16時00分FtOCC(Fonality trixbox Open Communication Certification)技術者講習は、IP-PBXの基礎から応用までを体系的に習得できるFonality認定のtrixboxPro認定技術...
2009年08月27日 16時00分高機能でありながらも安価なAsterisk ベースのIP-PBX「trixboxPro」と、従来のIVRの常識を覆す音声認識型IVRソリューション「NetPeople E-IVR」の組合せが実...
2009年08月10日 16時00分TaaSは用途に応じて、主に企業でのご利用に適した「TaaS_Office (オフィス・エディション)」と、trixboxProのコールセンター版に Frogs〔フロッグス〕のプレ...
2009年07月28日 17時30分自動架電システムは、登録済みの宛先リストに自動的に架電しその回答を集計することができる、実績の豊富な「VBVoice」をベースにした、非常に有効・便利なツ...
2009年07月10日 16時30分数分でインストール可能なハイブリッドホストIP-PBX「trixboxPro」と、アウトバウンド・プレビューダイアラー機能を持つSaaS型サービス、「FROGS」とのコラボ...
2009年06月26日 16時00分Zoiper Communicatorは、直感的なデザインで使いやすく、VoIP、Video VoIP、FoIPなどをサポートし、円滑なコミュニケーションを加速させる新しいユニファイド...
2009年05月25日 16時00分株式会社コミュニケーションビジネスアヴェニュー(以下株CBA、本社:神奈川県横須賀市、代表取締役社長:柴山浩)は Asteriskベースのtrixbox Pro IP-PBXに...
2009年05月18日 15時00分株式会社コミュニケーションビジネスアヴェニュー(本社:神奈川県横須賀市、代表取締役社長 柴山浩)は、2008年 11月25日(火)にベルサール八重洲で開催さ...
2008年11月20日 13時00分trixbox Proとアイポ4で大企業でしか手が出なかった次世代コミュニケーション環境を実現!
2008年10月20日 00時00分音声認識、TTSなどと連携したIVR(自動音声応答)を使用したCTIアプリケーションを高速に開発するためのVB/.NET開発環境、VBVoice 5.6の販売を開始しました。
2008年10月15日 09時00分IP-PBXソフト 「trixboxPro」による中小企業向けのIPテレフォニー環境を提供するにあたり、trixboxPro対応IP電話端末であるAastra製「5xシリーズ」を正式にサ...
2008年08月21日 15時00分パソコンで作った資料を、外出先で急いでお客様にファックスで送らなければいけない時など、無線LANスポットなどからゾイパー(Zoiper)を使うと、文書を...
2008年07月25日 13時00分trixboxやAsteriskを含むSIP対応のIP-PBXと連動する、IAX&SIP対応ソフトフォン「ゾイパー(Zoiper)」の日本語版の販売を開始いたしました。
2008年07月17日 12時00分CabCALLは多車両の管理、多言語に対応する先進の予約システムで、目的地を音声から認識すること、携帯電話からの予約にも対応します。アメリカやイギリスなど...
2008年05月14日 10時00分御社の企業情報・プレスリリース・イベント情報・製品情報などを登録するには、ZDNet Japan企業情報センターサービスへのお申し込みをいただく必要がございます。詳しくは以下のページをご覧ください。