株式会社コミュニケーションビジネスアヴェニュー
2014年、ニューヨークに本社を置くCafeX Communication,inc.とアジア地区総代理店契約を締結し、WebRTCコールセンター・ソリューション「 Live Assist」を日本を中心としたアジア地区に向けて販売を開始いたしました。また、同年、同じくアメリカに本社を置くCallTacularとも販売代理店契約を締結し、WEBベースのCTI開発プラットフォーム「Calltacular」の販売・構築も開始いたしました。2008年2月から米国Fonality社と総代理店契約を締結し、日本における先駆けとして、IP-PBX「trixbox Pro」の販売を開始しました。在宅勤務、複数拠点の無料通話を実現し、低価格で高機能のコールセンターを構築できます。その他、英語と日本語、その他の数ヶ国語を自由自在に扱えるＳＥを揃えておりますので、御社のグローバル化したビジネスを協力にバックアップいたします。
プレスリリース
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無料オンラインセミナー：顧客満足を向上させるコールセンターシステムとは
【無料オンラインセミナー：概要】 企業がお客様と関係を築く窓口であるコールセンターは、いつの日も顧客にあわせた進歩を模索してきました。 しかし、日...
2019年02月15日 09時00分 -
人手不足対策は、提案までしてくれる賢いAIで！
最近でも大手コンビニメーカーで人手不足対策として、無人レジの導入がニュースとなっておりました。 確かに普段の業務を振り返ってみると、多くの業種で機...
2018年12月19日 09時00分 -
MR（複合現実）はVRやARと何が違うのか。
11月中旬に開催されたCCCRM池袋などで弊社セミナーに参加された方など、MR（ミックスドリアリティ）という言葉をお聞きになったことがある方もおられる事と思...
2018年12月12日 09時00分 -
遠隔からの社内サポートやカスタマーサポートを実現するMR（複合現実）ソリューション
11月中旬に開催されたCCCRM池袋などで弊社セミナーに参加された方など、MR―ミックスドリアリティ（複合現実）という言葉をお聞きになったことがある方もおら...
2018年12月03日 09時00分 -
オムニで繋がるSNSとAI
今年もコールセンター/CRM デモ&コンファレンス 2018におきまして、多くのお客様に弊社ブースやセミナーにお立ち寄りいただきました。 弊社開催のセミナーも...
2018年11月22日 09時00分
イベント情報
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「AIとオムニチャネルで変わりつつある顧客サポート最新動向と事例」
第一回 CBAエクスチェンジミーティング 「AIとオムニチャネルで変わりつつある顧客サポート最新動向と事例 」 WebRTC、AIなどの最新技術をコールセンタ...
情報掲載日：2017年10月11日 (水) -
「日本企業再生CCL(クロスカルチャーリーダーシップ)が切り開く未来」無料公開セミナーのお知らせ
主題:「日本企業再生CCL(クロスカルチャーリーダーシップ)が切り開く未来」 場所:東京国際フォーラム 会議室 G605 日時:2006年6月12日(月) 午前の部...
情報掲載日：2006年4月28日 (金)
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AsteriskベースのソフトウェアIP-PBX、「trixbox Pro」
オープンソースはついにここまで来ました!Trixbox ProはAsteriskをベースに、無償版からコールセンター版まで、企業の規模や用途に応じて選択できる、信頼性...2008/10/18 00:00
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IAX&SIP対応ソフトフォン「ゾイパー(Zoiper)」
「ゾイパー(Zoiper)」はFree(無償)版とBiz(有償)版の二つのバージョンで構成されています。Biz(有償)版では「URLハンドリング機能」をご使用いただくと、Web...2008/10/18 00:00
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企業IP-PBXとSkypeを接続できる、ソフトウェアベースの最新Skypeゲートウェイ「SkyStone」!
SkyStoneを導入することにより、企業はAsteriskを含む既存のIP PBX、IVRを経由し、Skypeクライアントからの電話も、公衆電話回線網(PSTN)からの電話も既存のI...2007/10/30 09:00
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