株式会社コミュニケーションビジネスアヴェニュー
2014年、ニューヨークに本社を置くCafeX Communication,inc.とアジア地区総代理店契約を締結し、WebRTCコールセンター・ソリューション「 Live Assist」を日本を中心としたアジア地区に向けて販売を開始いたしました。また、同年、同じくアメリカに本社を置くCallTacularとも販売代理店契約を締結し、WEBベースのCTI開発プラットフォーム「Calltacular」の販売・構築も開始いたしました。2008年2月から米国Fonality社と総代理店契約を締結し、日本における先駆けとして、IP-PBX「trixbox Pro」の販売を開始しました。在宅勤務、複数拠点の無料通話を実現し、低価格で高機能のコールセンターを構築できます。その他、英語と日本語、その他の数ヶ国語を自由自在に扱えるＳＥを揃えておりますので、御社のグローバル化したビジネスを協力にバックアップいたします。
プレスリリース
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【オムニチャネルソリューション・オブ・ザ・イヤー】最終候補に選出！
＜＜最終選考は6月25日（日本時間の6月26日）発表！＞＞ 2019年5月14日、カスタマーコンタクトウィーク（CCW）のオムニチャネルソリューション・オブ・ザ・イ...
2019年06月25日 14時10分 -
お遊びだけではない！ビジネスへの簡単導入！MR（複合現実）サポートツールに関する記事を公開いたしました。
VR（仮想現実）やAR（拡張現実）と聞くと、CGの世界が疑似体験できるスマホゲームなど、娯楽と結び付けて考える方も多いと思います。 このような最新技術は...
2019年06月20日 17時30分 -
サポートツールBPでついに世界最大級のチャットアプリへの対応を開始しました！～10億人規模のユーザーに本格対応～
弊社が提供するオムニチャネルBright PatternがWe Chatへの対応を開始しました。 ■WeChatとは 中国のIT企業最大手の「テンセント社」が提供するコミュニケ...
2019年06月20日 16時45分 -
LINEから簡単ですばやく、そして確実に一斉同報出来るようになりました！
「連絡網」と聞いてピンとこないあなたはミレニアル世代。 今は学校や職場からの一斉連絡はメールやLINEを利用するところが多いようです。 一方で、緊急性の...
2019年06月14日 15時30分 -
「文字のやり取りだけじゃない！」ワンクリックで音声通話やビデオ通話に切り替えられる多機能チャットをリリースしました。
今や大企業だけでなく個人企業やクリニックなどもチャットで問い合わせの時代。 問い合わせや予約のために電話をかけ、待ち時間にイライラする必要もなし。 ...
2019年06月14日 15時00分
イベント情報
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「AIとオムニチャネルで変わりつつある顧客サポート最新動向と事例」
第一回 CBAエクスチェンジミーティング 「AIとオムニチャネルで変わりつつある顧客サポート最新動向と事例 」 WebRTC、AIなどの最新技術をコールセンタ...
情報掲載日：2017年10月11日 (水) -
「日本企業再生CCL(クロスカルチャーリーダーシップ)が切り開く未来」無料公開セミナーのお知らせ
主題:「日本企業再生CCL(クロスカルチャーリーダーシップ)が切り開く未来」 場所:東京国際フォーラム 会議室 G605 日時:2006年6月12日(月) 午前の部...
情報掲載日：2006年4月28日 (金)
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AsteriskベースのソフトウェアIP-PBX、「trixbox Pro」
オープンソースはついにここまで来ました!Trixbox ProはAsteriskをベースに、無償版からコールセンター版まで、企業の規模や用途に応じて選択できる、信頼性...2008/10/18 00:00
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IAX&SIP対応ソフトフォン「ゾイパー(Zoiper)」
「ゾイパー(Zoiper)」はFree(無償)版とBiz(有償)版の二つのバージョンで構成されています。Biz(有償)版では「URLハンドリング機能」をご使用いただくと、Web...2008/10/18 00:00
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企業IP-PBXとSkypeを接続できる、ソフトウェアベースの最新Skypeゲートウェイ「SkyStone」!
SkyStoneを導入することにより、企業はAsteriskを含む既存のIP PBX、IVRを経由し、Skypeクライアントからの電話も、公衆電話回線網(PSTN)からの電話も既存のI...2007/10/30 09:00
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