株式会社コミュニケーションビジネスアヴェニュー

アメリカン・エキスプレスカードを始め、国際銀行や保険会社が導入している、既存のPBX・CRMと連携可能なWebRTCビデオコールセンター「Live Assit®」が日本で...

使用時間が増えてもシステム利用料は一定。あなたのオフィスでも安心して「自動督促システム」を導入いただけます。

「CBAクラウドコールセンター」はACD, IVR, 通話録音といったコールセンターに必須の機能をそなつつ、安価なコストで導入できるコールセンターシステムです。...

コールセンターやオフィスのテレフォニーシステムの開発・構築・運営を手掛ける株式会社コミュニケーションビジネスアヴェニュー(本社：神奈川県横須賀市、代...

News Release コールセンターの開発・構築・運営を手掛ける株式会社コミュニケーション ビジネスアヴェニュー(本社：神奈川県横須賀市、代表取締役社長：柴...

「ついうっかり」忘れの方へ、短時間に、大量に電話で催促できる『自動督促システム』。基幹システムと連携して、データベースに登録されている顧客に自動的...

株式会社NTTドコモの「通話録音サービス」にて録音した音声ファイルの管理を、もっと手軽に、さらに低価格に。大量のデータも安心クラウド環境でセキュアに管...

コーラスは、連絡先グループに対して電話とメールでの一斉同報を実施します。 音声合成システムが利用できるので、PCはもちろん、携帯やタブレットからでも...

どこでも、いつでも、今いるところがオフィスになる、クラウドPBX「trixboxクラウド」。1席あたり666円から利用できます。「海外から国内への通話を安くした...

コールセンターでの使用に特化した非常にコンパクトでお得なATCOM製のIP電話機の販売を開始しました。ヘッドセット付ですぐにご使用いただけます。

既存のシステムに接続できるクラウド型オートコールが実現します。電話でアンケートするクラウドサービス『かんたん電話でアンケート』に転送機能が追加され...

PBXリプレースをご検討なら、『trixbox Pro』を選択肢に含めてみてください。今回、導入事例をご紹介いたします。

案件に合わせて架電方法を切り替え可能。IP-PBX、通話録音、レポート機能も全部セットになった簡単・便利なダイヤラーシステムです。

「ついうっかり」忘れの方へのリマインドに、短時間に、大量に電話でお知らせ、『自動督促システム』。カスタマイズによって、既存のデータベースと組み合わ...

アウトバウンド型コールセンターの一連の業務に必要な機能をすべて取り揃えた、クラウド型オールインワンパッケージで、弊社を通して申し込んでいただくと、...

お客様に電話のボタンを押してもらうだけの、電話による自動一斉アンケート、「かんたん電話アンケート」をリリース。商品購入者への満足度調査や、新製品の...

アウトバウンド型コールセンターの一連の業務に必要な機能をすべて取り揃えた、クラウド型オールインワンパッケージで、弊社を通して申し込んでいただくと、...

アウトバウンド型コールセンターの一連の業務に必要な機能をすべて取り揃えた、クラウド型オールインワンパッケージで、弊社を通して申し込んでいただくと、1...

VoIPTrek Cloud(ヴォイプトレック・クラウド)は、通話録音サーバーや特別な機器は不要で導入できる、クラウド型通話録音システムです。

通話録音、会議通話、CRM連携が可能なソフトフォン「RecTEL(レクテル)」。トラブル防止のために通話録音システムを入れたいと思っても導入コストも維持コスト...

電話アンケート、自動電話連絡、出勤受付など、電話機能を組み込んだアプリケーションを自分で簡単に作れる『VBVoice』。VisualBasicやVisualC#で作れるので...

運用管理に役立つスコアリング機能を備えて全通話録音システム「VoIPTrek」がバージョンアップ。自動バックアップ、タグ付けなど管理の手間を軽減してくれる...

株式会社コミュニケーションビジネスアヴェニュー、SugarCRM Inc. 、フュージョン・コミュニケーションズ株式会社3社は、テレマーケティングパッケージ「Tele...

電話アンケート、自動電話連絡、出勤受付など、SaaSを利用すれば便利ですが、VBVoiceを使えば、使いなれたVisualStudioの環境で、自分でアプリケーションを作...

コールセンターの稼働状況をリアルタイム及びヒストリカルにレポート！ブラウザでモニタリング、危険な兆候を大型グラフとしきい値でキャッチ。後処理や離席...