電子マネーはコンビニ、クレジットカードはネットショップ--決済利用動向

　楽天リサーチは3月28日、決済に関する調査結果を発表した。回答者全員（1000人）に、日常の決済方法を聞くと（複数選択）、最も利用されているのは「現金」（91.8％）で、次いで「クレジットカード」（84.3％）、「口座自動引落」（41.4％）、「電子マネー」（40.3％）、「銀行振り込み」（35.1％）などが続いた。

　「電子マネー」と答えた人（403人）に電子マネーを使おうと思う金額は、1000円未満が6割以上（「500円未満」と「500円以上（1000円未満）」の合計）を占めた。

　日頃電子マネーを利用している場所をみると、突出して多かったのは「コンビニエンスストア」（76.9％）で、次いで「スーパー」（44.9％）、「駅（乗車券・定期券）」（36.5％）などとなった。「コンビニ」と「スーパー」が多いことから、電子マネーは日常のちょっとした買い物で利用されていると分析している。

　電子マネーを使うメリットとしては「利便性」（72.0％）、「現金いらず」（69.2％）、「ポイントやマイルが貯まる」（67.2％）の3つが特に多く挙げられた。

　現在利用している電子マネーは、「楽天Edy」（45.4％）が最多であり、以下「nanaco」（37.7％）、「WAON」（36.2％）、「Suica」（36.2％）となった。電子マネーカードの保有枚数は、「1種類」がトップ（35.7％）で、以下「2種類」（32.8％）、「3種類」（17.4％）などが続いた。

　日常の決済方法として「クレジットカード」を使っていると答えた人（843人）に、クレジットカードを使おうと思う金額をたずねたところ、1位は「1000円以上」（19.6％）、次いで「5000円以上」（13.2％）、「10000円以上」（12.0％）、「3000円以上」（11.2％）。電子マネーと比べて、利用金額帯が高いことがわかる。

　クレジットカードをどこで使うかについては、8割以上（81.5％）が「ネットショッピング（物販）」と回答。このほか「宿泊代・旅行代」（55.5％）、「家電量販店」（55.4％）、「百貨店・小売店」（52.9％）、「スーパー」（45.2％）などが多く挙げられた。

　クレジットカードを使うメリットを聞くと、「ポイントやマイルが貯まる」（83.3％）、「利便性」（70.0％）、「現金いらず」（67.6％）がトップ3の回答となった。電子マネーと比べると「ポイントやマイルが貯まる」が比較的多い。利用金額が大きい分、ポイント蓄積の実感が得られやすいとみられる。

　調査は3月5～6日に、楽天リサーチに登録しているモニターの中から全国の20～69歳の男女計1000人を対象にネットアンケート形式で実施された。