Facebookは、FacebookとInstagram、Messengerのメッセージを単一のアプリでまとめて管理できるようにすると発表した。企業による利用を想定しており、「ページマネージャ」アプリの利用者全員を対象に、これから数週間をかけて世界中に展開する。
ページマネージャはFacebookページを管理するための無料モバイルアプリで、管理対象のページの専用ビューを表示する。ユーザーはコメントや投稿に対してより迅速に対応することができ、なおかつ個人アカウントとは区別することができる。
新しいページマネージャ受信箱では、FacebookとInstagram、Messengerに投稿されたコメントをすべて閲覧することが可能だ。ユーザーは問い合わせに返信したり、名前をタップして、質問者のFacebookプロフィールや、その人物と自社の過去のやりとりを確認したりすることもできる。Instagramをページマネージャと連携させても、Instagramアプリをこれまで通り別に使うことが可能だ。
この記事は海外CBS Interactive発の記事を朝日インタラクティブが日本向けに編集したものです。
CNET Japanの記事を毎朝メールでまとめ読み(無料)
トラディショナルからモダンへ進化するBI
未来への挑戦の成功はデータとともにある
パランティアが打ちだしたDX支援のかたち
従量課金制データプラットフォームの魅力
いつでもどこでもネットを身近に
進化を遂げたHD-PLCの最新情報
ZDNet×マイクロソフトが贈る特別企画
今、必要な戦略的セキュリティとガバナンス