米国の「iPhone」購入者、20％が「Android」から乗り換え--CIRP調査結果

　市場調査会社Consumer Intelligence Research Partners（CIRP）が実施した調査結果を見る限り、Appleは他社の携帯プラットフォームから顧客をうまく乗り換えさせているようだ。

　Fortuneが米国時間8月19日に報じたCIRPの調査によると、米国で2012年7月から2013年6月の間にAppleの「iPhone」を購入した人のうち、20％が「Android」端末からの乗り換えだったという。さらに詳しく見てみると、サムスンのスマートフォン購入者のうち、iPhoneから乗り換えたのはわずか7％だった。

　プラットフォームを変更したユーザーの中で、サムスンからAppleに乗り換えた顧客（33％）とAppleからサムスンに乗り換えた顧客（11％）では3倍の差があった。iPhoneの全購入者のうち、42％が旧モデルからのアップグレードだ。

　サムスンについては、初めてスマートフォンを購入するユーザーと他のAndroidベンダーからの乗り換えユーザーをうまく獲得していることも分かった。フィーチャーフォンから買い替えたスマートフォン購入者は、Apple製品の購入者のうち26％だけだったのに対し、サムスン製品の購入者では37％を占めた。

　さらに、サムスン製品購入者の43％はその前からAndroid端末を所有していたが、それがすべてサムスン製のモデルだったという訳ではない。サムスンはHTC、Motorola、Nokiaなどからの乗り換えユーザーが多く、AppleはBlackBerryからの乗り換えユーザーが多い。

　CIRPは2012年7月から2013年6月にかけて、米国のスマートフォン購入者に関する調査を四半期ごとに4回実施してデータを集計した。各調査は、調査日の90日前から調査日までの間に携帯電話を購入した500人を対象にしている。