1980年代のアップル製品コンセプト--Frog Designのエスリンガー氏著書より - 17/23

-PR-企画特集

• ビジネスにおけるAI活用の本質

  非IT人材がAIプロジェクトは推進するべき
  その理由と進めるために必要な２つのこと

• 特集：顧客接点--ポスト2020時代

  ～次世代コンタクトセンターが創り出す～
  提供できますか！？双方向の「新たな体験」

• どこまで可能？企業を究極の自動化

  単純作業の置き換え、業務プロセス自動化
  ここまで可能になった「人＋テクノロジ」

• 意外な関係！？「CX」と「ITIL」

  サブスクリプションビジネスで重要なCX
  その向上を支援するITIL準拠のツールを紹介