ビデオカメラでこれらの実験を監視し、音声と動画を隣接する視聴室に届ける。マジックミラーで仕切られた視聴室で、リサーチャーは製品を使うユーザーの様子を観察し、設計と実装に関して何が有効で、何がそうでないかを確認することができる。
製品の開発に着手してから完成させるまでには多大な作業が必要になる。開発とバックエンドプログラミングには非常に長い時間がかかることが多く、生身の人間が製品の前に座るときは、実際のユーザーが実際の問題に遭遇するクライマックス的な瞬間になることがある。それは人間による重要なフィードバックという要素であり、Googleがまだ再現できていないものだ。今はまだ人間の力が必要である。
提供：James Martin/CNET
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