東日本旅客鉄道株式会社

東日本旅客鉄道（JR東日本）は9月3日、JR東日本グループのポイントサービス「JRE POINT」において、10月1日以降、Suicaを登録すると乗車の度にポイントが付与されるようになると発表した。モバイルSuicaの還元額は2％、カードタイプのSuicaは0.5％となる。

JR東日本とウェルネットは7月10日、「スマホ定期券」のモニタリングを実施すると発表した。

東日本旅客鉄道（JR東日本）は、駅ナカシェアオフィス事業「STATION WORK」を本格展開することを発表。8月1日から東京駅・新宿駅・池袋駅・立川駅にてブース型シェアオフィス「STATION BOOTH」を設置。以降、首都圏を中心とした多くの駅に設置していくほか、東京駅丸の内地下改札外において、コワーキング型「STATION DESK」1号店を今秋に開業する計画としている。

東日本旅客鉄道（JR東日本）は、駅ナカにおけるブース型シェアオフィスの実証実験を11月28日から開始。それに先駆け、11月26日に品川駅において報道陣向けに公開した。電話ボックス風のブース型オフィスを東京駅、新宿駅、品川駅に設置するという。

東日本旅客鉄道（JR東日本）は11月6日、東京駅、新宿駅、品川駅においてブース型シェアオフィスの実証実験を11月28日から実施すると発表した。ブイキューブと共同開発したブース型の「STATION BOOTH」を設置する。

JR東日本とJR東日本スタートアップは、AIを活用した無人決済店舗の実証実験を、東京都北区の赤羽駅で10月17日より実施する。両社はこれに先立ち、実証実験を実施する店舗を10月16日に報道陣に公開した。

LINEと東日本旅客鉄道（JR東日本）は共同で、10月11日から山手線の8駅を対象に、限定オリジナルマンガを配信するキャンペーン「山手線×LINEマンガ ～マンガを読んでおでかけしよう！～」を開始した。「LINE Beacon」を活用し、駅の改札を通過する利用者に対して限定オリジナルマンガを配信する。

JR東日本とソニー、JR東日本メカトロニクスは9月25日、「Suica」と各地域の交通系ICカードを1枚のカードにまとめられる2in1カード「地域連携ICカード」を開発すると発表した。

セブン銀行と楽天Edy、JR東日本など鉄道10社は9月13日、セブン銀行ATMにて、「Suica」や「ICOCA」などの交通系電子マネーと、「楽天Edy」へのチャージ・残高確認のサービスを開始すると発表した。

東日本旅客鉄道（JR東日本）は6月7日、青森駅に券売機の案内ロボットを導入したと発表した。券売機によるサービスなどを案内する。

東日本旅客鉄道（JR東日本）、西日本旅客鉄道（JR西日本）、北海道旅客鉄道（JR北海道）は6月5日、スマートフォンなどによりインターネット予約サイトで東北・北海道、上越、北陸、山形、秋田の各新幹線で利用できる新たな新幹線IC乗車サービスを、2019年度末を目標に導入すると発表した。

MAMORIOは5月29日、東日本旅客鉄道（JR東日本）と共同で、JR線における利用者サービスの向上を目的に、忘れ物自動通知サービスの試験運用を開始すると発表した。6月1日から3カ月程度を予定している。また、試験運用の結果を踏まえ、運用継続を検討する。

JR東日本は5月24日、一部の駅で展開している無料Wi-Fiサービス「JR-EAST FREE Wi-Fi」の提供を、東北新幹線車内で開始した。

ビズメイツは4月16日、JR東日本が東京支社全社員を対象とする英語教育研修プログラムに、ビジネス特化型オンライン英会話学習サービス「Bizmates」を採用し、英語研修を開始したと発表した。

JR東日本とDeNAは12月13日、個人間カーシェアリングサービス「Anyca」を活用して、JR東日本レンタリースの保有車両を無人で貸し出すサービスの実証実験を、12月18日に開始すると発表した。

（ZDNet Japan）KDDIとJR東日本は、第5世代（5G）移動通信システムを用いた走行列車での8K/4K映像伝送実験を実施し、世界で初めて成功した。

東日本旅客鉄道（JR東日本）は11月8日、「技術革新中長期ビジョン」を公表した。歴史の長い、われわれにとって最も身近な公共交通機関の1つである鉄道が、この中長期ビジョンによってどう変わっていくのだろうか。同社執行役員でありJR東日本研究開発センター所長の横山淳氏に話を聞いた。

立製作所は9月26日、東日本旅客鉄道（JR東日本）と対話型のヒューマノイドロボットを活用し、訪日外国人を対象とした質問応答の実証実験を共同で実施すると発表した。

東日本旅客鉄道（JR東日本）は、Googleのストリートビューを通じて新幹線車両内の360度パノラマ写真を公開した。東北新幹線、上越新幹線、北陸新幹線などの車両内写真が閲覧できる。

東日本旅客鉄道（JR東日本）は、東京駅構内を案内するiPhone向けアプリ「東京駅構内ナビ」を12月18日に試験的に公開する。

JR東日本は、ECサイト「Amazon.co.jp」とその姉妹サイト「Javari」で、Suicaを利用したネット決済サービスを開始した。

JR東日本グループで清涼飲料の卸など自動販売機事業を展開するJR東日本ウォータービジネスは、“マーケティング頭脳”を搭載したという新型の飲料自販機2台を、JR品川駅改札内に先行導入した。

JR東日本は新型成田エクスプレス「E259系」内にある大型液晶案内装置にコンテンツを配信する回線として、UQ WiMAXを採用した。

JR東日本とウィルコムは2月14日より、ウィルコムのFeliCa対応PHSにおいて、東海道・山陽新幹線のチケットレスサービス「EX-ICサービスを提供する。

Suica対応の自動販売機が、駅構内だけでなく街中に進出する。離れた場所からでも通信機能を利用し、リアルタイムに在庫を確認できる。