ビザスク、5万人以上の専門家にアンケート調査ができる新サービス

　1時間単位で各業界の専門家に相談ができるスポットコンサルサービス「ビザスク」を運営するビザスクは1月9日、5万名以上の専門家やアドバイザーにアンケート調査ができるサービス「エキスパートサーベイ」の提供を開始した。利用料金は従量課金制となっており、10名で30万円から。

「ビザスク」

　エキスパートサーベイは、同社の知見データベースに実名で経歴を登録している、各業界／業務に精通したエキスパートに対し、スピーディかつ幅広くビジネス見解や意見を収集できるサービス。これにより、業界課題の掘り起こしや想定顧客のニーズ把握、最新動向や未来予測調査などにおいて、幅広い定量・定性調査が可能になるとしている。

　また、既存のインターネットリサーチでは難しい「業界」や「役職」、「専門性」や「保有する知見」にセグメントを絞ったアンケート調査が可能なことも特徴。回答内容を踏まえてスポットコンサルを依頼するなど、組み合わせて活用することで、自社の課題解決に必要な知見が得られるとしている。

　標準的な調査内容としては、選択回答式3問+記述回答式2問で、回答時間は約10分。最短3日〜1週間を目途に回答を回収し、その内容などをExcelデータで提出するという。活用シーンとして、たとえば介護事業を運営している企業の現場マネージャーや経営企画者を対象とする「課題の掘り起こし」や、中規模以上の工場管理担当者や運営責任者を対象とする「想定顧客のニーズ調査」などを想定しているという。