ツイートすればポイントが貯まる--ロイヤリティ マーケティングがO2Oサービス「#Ponta」を開始

　共通ポイントサービス「Ponta（ポンタ）」を運営するロイヤリティ マーケティングは7月18日、Twitter Japanの協力のもと、O2O向けサービス「#Ponta（ハッシュドポンタ）」の提供を開始した。

　#Pontaは、Ponta会員がキャンペーンごとに用意されるハッシュタグを付けてツイートし、キャンペーン対象の店頭でPontaカードを提示すれば、Pontaポイントが付与されるというもの。現在68社あるPontaの提携企業のみ利用できる。

　店頭で特別な作業などは必要ないが、Ponta会員は事前にPontaのサイト「Ponta.jp」にてPontaカードとTwitterのIDのひも付けをする必要がある。ひも付けが必要なのは最初の1回のみ。また、IDの紐付け前にキャンペーンのハッシュタグを付けて投稿した場合、PontaのTwitterアカウントから、ひも付けを依頼する形でメンションが送られてくるという。

　ハッシュタグにひも付くツイートの内容のポジティブ、ネガティブといった判定は行わない。また、ロイヤリティ マーケティングが取り扱う情報は通常Pontaで利用する「Pontaを利用していつどこで商品を購入したか」という情報に加えて、Twitterのアカウント情報とキャンペーンへのエントリー情報となる。

　購入した商品単位の情報に関しては提携企業側が持つため、特定の商品の購入を求めるキャンペーンというよりは、来店支援キャンペーンの側面が強い商品となる。価格はキャンペーンの設計などにより異なるが約150万円から。売上をロイヤリティ マーケティングとTwitter Japanがシェアする。

　同日より記念キャンペーンを開始するほか、8月にはH.I.S.、9月には日本ケンタッキー・フライド・チキンでのキャンペーンが予定されている。

　ロイヤリティ マーケティングでは、#Pontaによって（1）リアル店舗での購買促進、（2）ECサイトでの登録・購買促進、（3）キャンペーン情報を（Twitter上の）口コミで拡散、（4）（Pontaのアカウント情報を元に商品サンプルを送付する）ソーシャルサンプリング――が実現できると説明する。

　売上目標は非公開。導入目標については、「できるだけ多く。できればすべての提携企業」（ロイヤリティ マーケティング ID事業本部メディア事業部ユニット ユニットマネージャーの佐藤温氏）とするにとどまった。

　米国では、American ExpressがTwitterの協力の下、特定のハッシュタグをツイートすることで買い物ができるサービス「Amex Sync」を提供しているが、ツイートとポイントを連動したサービスは世界初だという。