Salesforce.com, Inc.

（ZDNet Japan）セールスフォースがグローバルなオフィス再開に向けたアプローチを明らかにした。

（ZDNet Japan）セールスフォースは、ワクチン接種管理ソフトウェア「Vaccine Cloud」をアップデートし、ワクチンの事前登録や、予約が可能になったら通知を受け取れるようにした。

（ZDNet Japan）コロナ禍でデジタル変革が加速する中、2021年にはクラウドコンピューティングが企業のITシステムで一層重視されるようになっている。2021年版の本記事では、2020年の記事をアップデートし、そのような状況を反映したクラウドプロバイダー各社の動向を解説する。

（ZDNet Japan）ワクチン接種などを管理するソリューションがいつ変化していく必要に迫られるかはまだ分からないが、ワクチンパスポートの管理が求められるようになるだろう。

（ZDNet Japan）セールスフォースの「Einstein Automate」はまだ始まったばかりだ。自動化などの製品管理担当SVPジョン・クセラ氏は、AIと自動化の組み合わせを音声対応デジタルアシスタントに取り入れることで、人々が関係を構築し、私たちの生産性を高める上で有用な「スーパーパワー」を実現できるようになると考えている。

（ZDNet Japan）セールスフォースの第4四半期決算は予想を上回った。12月にはSlackの買収を発表している。

（ZDNet Japan）セールスフォースがコロナ禍収束後もリモートワークを恒久化する計画であることを明らかにした。多くの従業員は週の勤務が1～3日になるという。

（ZDNet Japan）セールスフォースは、行政や医療機関が新型コロナウイルスのワクチン接種プログラムを安全に、効率的に配布、管理するためのツールをまとめた「Vaccine Cloud」を発表した。

（ZDNet Japan）一部の国で大規模な新型コロナウイルスワクチン接種プログラムを開始されつつある中、マイクロソフト、オラクル、セールスフォースは、新プロジェクト「Vaccination Credential Initiative（VCI）」を発表した。

（ZDNet Japan）IBMとセールスフォースが、「IBM Digital Health Pass」と「Salesforce Work.com」を連携させ、安全な従業員のオフィス復帰や、公共の場に顧客が集えるようにする取り組みを支援する。

新型コロナウイルスが世界中の大学生と職員に与えた影響について、セールスフォースが調査レポートを公開した。

（ZDNet Japan）この買収は、コラボレーションやデジタルワークの未来に向け、マイクロソフトと同社の「Teams」プラットフォームに対抗するためのベースとなるのだろうか。「Slackコネクト」と「Salesforce Customer 360」の連携も重要となりそうだ。

（ZDNet Japan）「Einstein Automate」は業務プロセスを自動化し、業務やデータフローを効率的につなぐソリューションだ。

（ZDNet Japan）「Hyperforce」はセールスフォースのアプリをあらゆるパブリッククラウドで提供できるようにするサービスとなる。

セールスフォースは、メッセージングプラットフォームのSlackを277億ドルで買収すると発表した。

セールスフォースによるSlack Technologiesの買収に向けた協議が大詰めを迎えていると報じられている。

セールスフォースが職場向けチャットアプリのSlack買収に向けて協議中だと報じられている。実現すれば、セールスフォースにとって史上最大規模の買収になる可能性がある。

（ZDNet Japan）セールスフォースの「Customer 360 Truth」は、顧客データや顧客関係の中心となり、顧客に関する信頼できる唯一の情報源を構築する取り組みとなる。

（ZDNet Japan）セールスフォースの「Revenue Cloud」は、既存のサービス「CPQ」「Billing」などを組み合わせたものだ。購入プロセスをより速く、容易にし、新たな収益の流れを加速させ、売上効率を向上させることができる。

（ZDNet Japan）マイクロソフトが、「Salesforce for Teams」アプリのパイロット版をリリースしたと発表した。

（ZDNet Japan）セールスフォースとTableauは、2021年以降の統合ロードマップの概要を発表した。「Einstein Analytics」は「Tableau CRM」となる。

（ZDNet Japan）セールスフォースが通信、メディア、エネルギー／ユーティリティの顧客向けのクラウド、公共部門の顧客向けソリューションについて発表した。

（ZDNet Japan）AGCの化学品カンパニー（AGC化学品カンパニー）は、「Salesforce」導入後の課題であった帳票出力および案件管理のデータ入力の生産性向上を目的として、ウイングアーク1stが提供する帳票クラウド「SVF Cloud for Salesforce（SVF Cloud）」とSalesforceデータ編集サービス「VyNDEX」を導入した。

（ZDNet Japan）セールスフォースの「Field Service」は、新型コロナウイルスの影響で需要の大きな変動に直面している。アップデートによって持続的な成長を視野に入れているようだ。

（ZDNet Japan）セールスフォースは極めて好調な四半期決算を発表した翌日の米国時間8月26日、約1000人の従業員を解雇することを認めた。