Salesforce.com, Inc.

（ZDNet Japan）サポーターズは、ウイングアーク1stの「SVF Cloud for Salesforce」を導入し、見積書、申込書、請求書の帳票作成時間を600分の1に効率化した。

（ZDNet Japan）セールスフォースが、フィールドサービス管理ソリューションのClickSoftwareを13億5000万ドル（約1430億円）で買収する計画を明らかにした。

（ZDNet Japan）IDCによると、パブリッククラウドへの投資は、市場の上位5社にますます集中するようになっているという。

（ZDNet Japan）セールスフォースとアリババが戦略的提携を締結した。アリババはセールスフォース製品の中国における独占プロバイダーとなる。

（ZDNet Japan）セールスフォースは「Customer Data Platform」（CDP）の概要を説明し、同社の包括的な「Customer 360」戦略のロードマップについての詳細を明らかにした。

（ZDNet Japan）セールスフォースの最高技術責任者（CTO）であるパーカー・ハリス氏が米TechRepublicとのインタビューで、同社のビジネスやアーキテクチャ、障害対応、統合などについて語ってくれた。本記事ではその内容を紹介する。

（ZDNet Japan）セールスフォースがTableau Softwareの買収を発表した。買収金額が157億ドル（約1兆7000億円）というこの戦略的買収について知っておくべきことを、両社の幹部やアナリストの言葉を紹介しながら解説する。

（ZDNet Japan）セールスフォースがTableau Softwareを買収すると発表した。買収総額は157億ドル（約1兆7000億円）となる。

（ZDNet Japan）顧客関係管理（CRM）大手のセールスフォースは米国時間6月4日の株式市場終了後、予想をはるかに上回る内容の2020会計年度第1四半期決算（4月30日締め）を発表した。非GAAPの1株あたり利益は、アナリストらが予想していた61セントを大きく上回る93セントだった。また、売上高は前年同期比24％増の37億4000万ドルと、アナリストらの予想である36億8000万ドルを上回った。

（ZDNet Japan）セールスフォースは、同社のローコード開発アプローチとブロックチェーンネットワークを組み合わせることで、顧客関係管理（CRM）データをパートナー企業のネットワークにもたらそうとしている。

（ZDNet Japan）セールスフォースが開発者教育プラットフォームの「Trailhead」に、責任ある人工知能（AI）を構築するスキルを向上させるためのモジュール「Responsible Creation of Artificial Intelligence」を加えている。

（ZDNet Japan）セールスフォースの「AppExchange」は、ISVやコンサルティング企業のアプリが5000以上並ぶエコシステムに成長している。顧客はこれらのアプリに加え、Salesforce認定を受けたコンサルタントにもアクセスできる。顧客によるAppExchangeソリューションのインストール回数は、650万回以上に及ぶ。そんな中、同社は米国時間5月23日、顧客とアプリ提供者の両方がエコシステムを容易にナビゲーションできる新しいソリューションを発表した。

（ZDNet Japan）京葉銀行は、デジタルマーケティング基盤「Salesforce Marketing Cloud」とオンラインコミュニティー基盤「Salesforce Community Cloud」を導入した。

（ZDNet Japan）「Pardot Business Units」を利用すれば、サブブランドやリージョナルチームを持つ大企業が、他の部門の取り組みに関してより詳しい洞察を得られるようになるという。

（ZDNet Japan）「Amazon Web Services」（AWS）や「Microsoft Azure」「Google Cloud Platform」などをはじめとするクラウド上位企業の戦略、ハイブリッドクラウド市場、進化を続けるSaaS企業など、主要クラウドベンダーの動向をまとめた。

（ZDNet Japan）セールスフォースが「Sales Cloud」の新機能を発表した。営業担当者の管理タスクを合理化することを目的とし、生産性を向上させるための機能だ。

（ZDNet Japan）セールスフォースは米国時間4月17日、「Einstein Platform Services」を拡張することを発表した。管理者や開発者が翻訳と光学式文字認識（OCR）のためのAI搭載ツールを構築できるようにするローコードサービスが追加される。

（ZDNet Japan）セールスフォースは、独立して運営されている慈善事業組織Salesforce.orgをセールスフォースに統合すると発表した。

（ZDNet Japan）三菱 UFJ イノベーション・パートナーズは、Salesforce Sales CloudとSalesforce Einstein Analyticsを採用し、FinTech 関連スタートアップ企業の投資先管理とパフォーマンス管理に活用する。

（ZDNet Japan）2019年の主要なクラウドベンダーの動向を考察するシリーズ(3)では、SaaS市場とセールスフォース、オラクル、SAPなどを中心にその現状や方向性をみていく。

（ZDNet Japan）セールスフォースが、今はもう存在しないクラシファイド広告サイトBackpageとのビジネスで性的搾取を目的とした人身売買を助長したと非難されている。

（ZDNet Japan）慶應義塾幼稚舎、「Salesforce Community Cloud」と「Salesforce Platform」を採用し、教職員・児童・保護者がつながるコミュニティーの構築を進める。

（ZDNet Japan）アフラック生命保険は、クラウド型顧客サービス支援システム「Salesforce Service Cloud」を導入し、コンタクトセンターの応対履歴を一元管理するシステムを構築した。

（ZDNet Japan）ワコールは、通販サイト「WACOAL WEB STORE」を電子商取引（EC）向けクラウドサービスの「Salesforce Commerce Cloud」で刷新する。セールスフォース・ドットコムが3月5日に発表した。

（ZDNet Japan）セールスフォースはオーストラリアのシドニーで現地時間3月6日に開催したイベント「Salesforce World Tour Sydney」において、最新の継続的学習プラットフォーム「myTrailhead」の世界展開を開始したと発表した。