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AIのメリットを享受できるスキルの見極めが組織の重要課題に
（ZDNET Japan）組織は、人工知能（AI）の利用が増えていく職場で新たなスキルセットを醸成する必要があるが、まずはAIのメリットを享受していくための道筋を見極める必要がある。
2023年05月18日 12時06分
「Slack」に「ChatGPT」導入へ--要約や下書き作成が可能に
セールスフォースが傘下の「Slack」にOpenAIの「ChatGPT」を実装したと発表した。
2023年03月08日 10時33分
AWSから転身して半年、マイクロソフトのクラウド事業責任者は何を語ったか
（ZDNET Japan）今回は、日本マイクロソフト執行役常務クラウド＆ソリューション事業本部長の岡嵜禎氏と、Salesforce Tableau事業担当シニアバイスプレジデント兼ゼネラルマネージャーのPedro Arellano氏の発言を紹介する。
2023年01月27日 11時22分
セールスフォース、人員10％を削減へ--コロナ禍での「過剰採用」受け
（ZDNET Japan）セールスフォースは、人員の約10％を削減することを明らかにした。
2023年01月05日 12時33分
セールスフォースが「世界最大のエンタープライズアプリケーション企業」を掲げた理由
（ZDNET Japan）今回は、セールスフォース・ジャパン代表取締役会長兼社長の小出伸一氏と、富士通フェロー SVPの津田宏氏の発言を紹介する。
2022年12月02日 11時42分
セールスフォースのテイラー共同CEO、退任へ--ベニオフ氏は継続
（ZDNET Japan）セールスフォースは、共同CEOのブレット・テイラー氏が2023年1月31日付で退任すると発表した。
2022年12月01日 15時29分
「クラウドサイン for Salesforce」、稟議・承認プロセスでも利用可能に
（ZDNET Japan）弁護士ドットコムとテラスカイは、両社で運営する「クラウドサイン for Salesforce」に稟議プロセスと承認プロセスでも利用できる機能を追加した。
2022年09月02日 07時40分
霧島酒造が顧客体験向上でDX推進、電通デジタルと電通九州が支援
（ZDNET Japan）電通デジタルと電通九州は、霧島酒造のSalesforce製品による顧客体験設計から製品の導入・開発の取り組みを支援している。
2022年08月31日 06時00分
東京きらぼしFG、セールスフォースの金融機関向けCRMなど採用--顧客の利便性向上へ
（ZDNET Japan）東京きらぼしフィナンシャルグループは、「Salesforce Financial Services Cloud」と「MuleSoft」を採用した。
2022年07月19日 07時00分
新サービスの発表会見で見えたセールスフォースとタブローのユニークな関係
（ZDNET Japan）今回は、セールスフォース・ジャパン常務執行役員 Tableau事業統括カントリーマネージャーの佐藤豊氏と、米Intel コーポレートバイスプレジデントアジア太平洋・日本担当ゼネラルマネージャーのSteve Long氏の発言を紹介する。
2022年06月24日 10時48分
見込み顧客と法人営業をつなぐ「Quicker」がSalesforceと連係--営業フローを効率化
（ZDNET Japan）ウェブ営業・訪問者分析プラットホーム「Quicker」はSalesforceとAPI連係を開始した。Quickerで取得した見込み顧客の情報をシームレスにSalesforceの顧客管理システム（CRM）に連係することで、業務効率化を目指すという。
2022年06月20日 10時46分
日本ピザハット、顧客のロイヤルティー体験を変革--生涯にわたる顧客との関係性を強化
（ZDNET Japan）日本ピザハットは、生涯にわたる顧客との関係性の構築に向けて、顧客ロイヤルティー体験を変革する「Salesforce Loyalty Management」（Loyalty Management）を採用した。
2022年04月07日 16時25分
セールスフォース、好調な4Q決算--「データ」セグメントの売上高も10億ドル超に
（ZDNET Japan）サブスクリプションとサポートの売上高はどのセグメントでも10億ドルを上回った。
2022年03月02日 12時04分
セールスフォースのバグ報奨金プログラム、2021年の支払額は約3億円超
（ZDNET Japan）セールスフォースは、製品の脆弱性を発見した善意の「エシカルハッカー」に対し、2021年に計280万ドル（約3億2000万円）以上の報奨金を支払ったことを明らかにした。
2022年02月25日 11時07分
セールスフォースやグーグル、「気候変動の説明責任」に関する取り組みを強化
（ZDNET Japan）セールスフォースは、持続可能性を同社のコアバリューの1つに掲げ、気候変動の取り組みに一層注力することを発表した。
2022年02月18日 11時21分
セールスフォースが考えるカスタマーデータプラットフォーム--その役割と日本の状況
（ZDNET Japan）セールスフォース・ジャパンは1月18日、「デジタルファースト時代におけるカスタマーデータプラットフォームの役割とSalesforce CDP」と題して記者説明会を開催した。
2022年01月21日 11時43分
セールスフォース、ブレット・テイラーCOOが共同CEOに
（ZDNET Japan）セールスフォースは、ブレット・テイラーCOOが現最高経営責任者（CEO）のマーク・ベニオフ氏と並ぶ共同CEOに即日就任すると発表した。
2021年12月01日 10時36分
セールスフォース社長が語った「社会が変わる中で企業は何ができるか」
（ZDNET Japan）今回は、セールスフォース・ドットコム代表取締役会長兼社長の小出伸一氏と、シスコシステムズ執行役員コラボレーションアーキテクチャ事業担当の菊池政広氏の発言を紹介する。
2021年11月19日 10時23分
セールスフォース、「Field Service」をアップデート--複雑な作業やカスタマイズに対応
（ZDNET Japan）セールスフォースは「Salesforce Field Service」を一連のツールでアップデートした。顧客はより複雑な作業を処理したり、ワークフローをカスタマイズしたりできるようになる。
2021年10月29日 10時37分
グーグルやセールスフォースら、最低限のセキュリティベースライン定める「MVSP」策定
（ZDNET Japan）グーグル、セールスフォースらが、ベンダー中立的なセキュリティベースライン「Minimum Viable Security Product（MVSP）」について明らかにしている。「セキュリティ水準を高めつつ、審査プロセスを簡素化する」ために策定されたという。
2021年10月28日 14時18分
Slack、「クリップ」機能を発表--セールスフォースとの統合強化も
（ZDNET Japan）Slackは、2021年の「Dreamforce」でコミュニケーションやコラボレーションを非同期に行うための「クリップ」機能を発表した。また、セールスフォースの各製品との統合強化についても明らかにした。
2021年09月22日 16時46分
セールスフォース、「Health Cloud 2.0」発表--対面「Dreamforce」で新機能活用
（ZDNET Japan）セールスフォースは2021年の年次カンファレンス「Dreamforce」で「Health Cloud」の最新版を発表した。対面イベントの場で、新たなヘルスと安全性のための機能を活用している。
2021年09月22日 13時52分
セールスフォース、「Einstein Automate」にRPA機能を追加
（ZDNET Japan）セールスフォースは、「Einstein Automate」用の新しいRPA（ロボティックプロセスオートメーション）ツールを2021年09月17日 14時16分

シスメックス、全社のCRM基盤を刷新--DX推進で顧客価値を創出
（ZDNET Japan）検体検査領域の機器・試薬・ソフトウェアの研究開発から製造、販売などを行うシスメックスは、全社のCRM（顧客関係管理）基盤を刷新し、デジタル変革（DX）を推進するため、「Salesforce Sales Cloud」（Sales Cloud）と「Salesforce Service Cloud」（Service Cloud）を導入した。
2021年09月02日 08時45分
セールスフォース第2四半期決算、23％増収--通期の見通し引き上げ
（ZDNET Japan）セールスフォースは買収したSlackの統合を進める中、第2四半期の業績は予想を上回った。
2021年08月26日 12時41分

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