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セールスフォース、シェアオフィスのWeWorkと提携
(ZDNet Japan)セールスフォースがワークスペースシェアリングを手がけるWeWorkと提携を結んだ。セールスフォースは、WeWorkが新たに立ち上げた「Services Store」で自社のソフトウェアをWeWorkのメンバーに30%オフで提供するという。
2017年04月27日 10時28分
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セールスフォース・ドットコム、国内2番目のデータセンターを稼働
(ZDNet Japan)セールスフォース・ドットコムは4月14日、神戸で日本国内2番目となるデータセンターを稼働開始したと発表した。
2017年04月17日 16時28分
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セールスフォース、AIで営業チームの生産性向上を図る新製品発表
(ZDNet Japan)Salesforce.comは営業チームの生産性向上に向けた一連の技術と機能を盛り込んだ「Einstein High Velocity Sales Cloud」のリリースを発表した。
2017年04月05日 12時05分
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セールスフォース、予想上回る第4四半期決算を発表--売上高27%増
(ZDNet Japan)セールスフォースの第4四半期は前四半期に続き堅調で、売上高が前年同期比27%増の22億9000万ドルとなった。
2017年03月01日 10時07分
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Wave Analytics:IT部門に頼らず使えるセルフサービス型BIサービス--AIも搭載
(TechRepublic Japan)セルフサービス型BIサービスの「Salesforce Wave Analytics」は、Salesforceに蓄積されたデータをビジネスユーザー自ら分析できる。モバイルでも活用でき、AI「Einstein」も組み込まれている。
2017年02月27日 16時00分
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Marketing Cloud:顧客の好みや行動から関心の高いメッセージを配信するクラウド型CRM
(TechRepublic Japan)クラウド型CRMシステムの「Salesforce Marketing Cloud」は、顧客の属性や行動をデータで管理、顧客ごとに異なるコミュニケーションを取れるようになる。顧客の好みや行動パターンを予測し、個人の特性にあわせたメッセージを配信できる。
2017年02月24日 11時00分
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Community Cloud:顧客やパートナーなどをつなげるコミュニティー構築サービス
(TechRepublic Japan)コミュニティー構築サービスの「Salesforce Community Cloud」は、顧客向けとパートナー向けなどに対応。さまざまなシステムからの情報を集約し、ビジネスプロセスを統合できる。コミュニティー内部で商談やキャンペーンなどの作業を進められる。
2017年02月22日 11時00分
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セールスフォースの「Health Cloud」に新機能--パートナーエコシステム強化も
(ZDNet Japan)「Health Cloud」に追加される新機能は、患者と長期的な関係の構築や、患者のリスクスコア算出を可能にするという。また、多数のパートナーを追加している。
2017年02月21日 10時44分
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Service Cloud:オペレーターの生産性と顧客応対品質を向上するサービス支援システム
(TechRepublic Japan)クラウド型顧客サービス支援システムの「Salesforce Service Cloud」は、電話やウェブ、メールなど全チャネル、顧客のプロファイルや購入履歴などを一元管理する。フィールドサービス向け機能やデータ分析機能も統合する。
2017年02月17日 16時00分
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Salesforce Commerce Cloud:デジタルと店舗の両方を支援するEC向けクラウド
(TechRepublic Japan)電子商取引(EC)向けクラウドサービスの「Salesforce Commerce Cloud」は、ウェブやモバイル、ソーシャル、実店舗などの販売ポイントを横断した運営業務を支援する。独自AIを利用した機能を備える。
2017年02月13日 16時00分
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セールスフォース傘下Quip、元Facebookのデザイナーらによる新興企業Unity&Variety買収
(ZDNet Japan)セールスフォースが2016年に買収した生産性プラットフォームのQuipは米国時間1月13日、ソフトウェアを手がける新興企業Unity&Varietyのチームが同社に加わることになったと発表した。チームのメンバーらは、元Facebookの従業員でデザインなどに携わっていた経歴を持つ。
2017年01月16日 11時39分
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セールスフォース、Kruxのデータ管理プラットフォーム統合でマーケティングツール刷新
(ZDNet Japan)セールスフォースは米国時間12月15日、買収したKruxのデータ管理プラットフォームを統合して刷新されたマーケティングツールなどについて発表した。
2016年12月16日 12時21分
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セールスフォースがEコマース運営に乗り出す日
(ZDNet Japan)米Salesforce.comがEコマース(電子商取引)事業に乗り出した。企業がEコマースを展開する際のプラットフォームをクラウドサービスで提供するものだが、同社自身がEコマースの運営に乗り出すことはあり得るのか。
2016年12月15日 12時00分
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セールスフォース「Service Cloud」にFacebook MessengerやSNSが利用できる新機能
(ZDNet Japan)セールスフォースは「Service Cloud」で、一般消費者が普段使っているFacebook Messangerなどのメッセージングサービスを使って企業とコミュニケーションできるようにするサービス「LiveMessage」の提供を開始した。
2016年12月14日 11時22分
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セールスフォースとCCCが提携、Marketing CloudとTポイントをデータ連携
(ZDNet Japan)セールスフォース・ドットコムと、カルチェア・コンビニエンス・クラブ(CCC)の子会社CCCマーケティングは12月13日、One to Oneマーケティングの実現に向けて行有無提携すると発表した。
2016年12月13日 12時58分
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セールスフォース、予想上回る第3四半期決算を発表
(ZDNet Japan)セールスフォースは米国時間11月17日、2017会計年度第3四半期決算(10月31日締め)を発表した。市場予想を上回る好決算だった。
2016年11月18日 14時49分
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Twitter買収、有力候補とされたセールスフォースも見送り
Twitterの売却先候補として有力視されていたセールスフォースが、買収を見送ることが明らかになった。最高経営責任者(CEO)のマーク・ベニオフ氏がFinancial Times(FT)に語った。Twitterの売却先は当面見つからない見通しだ。
2016年10月17日 09時07分
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セールスフォースのAIプラットフォーム「Einstein」に期待すること
(ZDNet Japan)セールスフォースのAIプラットフォーム「Einstein」の現状や今後実現が期待されるサービスについて、「Dreamforce」での発表やこれまでの動きを踏まえて考察する。
2016年10月14日 06時30分
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セールスフォースとAWS、両社クラウドを連携するアーキテクチャ開発で協業
(ZDNet Japan)セールスフォース・ドットコムとアマゾンウェブサービスジャパンは10月13日、両社の協力体制の強化を発表した。両社のクラウドを連携させるためのリファレンスアーキテクチャ開発や、営業・マーケティングで協力していく。
2016年10月13日 14時45分
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セールスフォース「Dreamforce 2016」--注目すべき5つの発表内容
(TechRepublic Japan)セールスフォースは、年次カンファレンス「Dreamforce 2016」で発表した多数の新製品や新機能により、グループでの共同作業やモバイル、人工知能(AI)、モノのインターネット(IoT)に関する最新の取り組みを継続していることを明らかにした。同カンファレンスにおける注目の発表内容5つを紹介する。
2016年10月07日 07時50分
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セールスフォース、MSのLinkedIn買収は反競争的と主張
(ZDNet Japan)セールスフォースは欧州連合(EU)に対し、マイクロソフトが先に計画を発表した262億ドルでのLinkedIn買収に反対するよう要請している。
2016年09月30日 11時01分
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Twitterに身売り交渉の報道、グーグルやセールスフォースなどが買収先候補か
Twitterが複数の企業と交渉中で、近く正式に買収提案を受ける可能性があると報じられた。グーグルやセールスフォースなどが交渉中の可能性があるという。
2016年09月26日 09時31分
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シスコとセールスフォースが提携--IoTやコラボレーション、コンタクトセンターで
(ZDNet Japan)シスコシステムズとセールスフォースは米国時間9月22日、コラボレーションやIoT、コンタクトセンターの技術で協力していくと発表した。
2016年09月23日 11時18分
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セールスフォースのAIプラットフォーム「Einstein」で知っておくべきこと
(ZDNet Japan)Salesforce.comが米国時間10月4日から開催する「Dreamforce 2016」では、同社の人工知能(AI)プラットフォーム「Einstein」が話題の中心になりそうだ。同社はここ数週間、Einsteinの詳細を少しずつ明らかにしてきている。
2016年09月20日 12時17分
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セールスフォース、元MS幹部を初の最高イコーリティ責任者に任命
(ZDNet Japan)セールスフォースは米国時間9月15日、トニー・プロフェット氏が初の最高イコーリティ責任者(Chief Equality Officer)に就任することを発表した。
2016年09月16日 12時05分