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セールスフォース・ジャパンは、オンデマンド・ビジネス・サービスのマーケットおよびテクノロジーのリーディングカンパニーです。同社のオンデマンド・アプリケーション「Salesforce（セールスフォース）」を利用することにより、顧客企業の営業、サポート、マーケティング部門の支援やパートナー情報の共有および一元管理がオンデマンドで行うことができます。
また、同社の世界初のオンデマンド・プラットフォーム「Apex（エイペックス）」を利用することで、強力なオンデマンド・アプリケーションを構築し、マルチテナントとBusiness Webのメリットを、CRMを超えた領域にも拡大することが可能となります。すべての「Apex」のコンポーネントとアプリケーションは、オンデマンド・アプリケーション・ディレクトリ「AppExchange（アップエクスチェンジ）」（http: //www.salesforce.com/jp/appexchange/）を通じて、容易に共有・交換・インストールすることができます。
さらに、ユーザがサービスを最大限有効に活用できるよう、トレーニング、サポート、コンサルティング、ベストプラクティスといった導入支援のためのサービス「Successforce（サクセスフォース）」も提供しています。

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セールスフォース、Backpageの性的人身売買を助長したとして訴えられる
（ZDNet Japan）セールスフォースが、今はもう存在しないクラシファイド広告サイトBackpageとのビジネスで性的搾取を目的とした人身売買を助長したと非難されている。
2019年03月28日 11時50分
セールスフォース、プレミアム付商品券事業を支援--地方自治体向けにサービス提供
（ZDNet Japan）セールスフォース・ドットコムは3月14日、「地方自治体向けプレミアム付商品券事業支援プログラム」を6月から開始すると発表した。
2019年03月19日 11時04分
ワコール、ECサイトを「Salesforce」で刷新--顧客の多様化などに対応
（ZDNet Japan）ワコールは、通販サイト「WACOAL WEB STORE」を電子商取引（EC）向けクラウドサービスの「Salesforce Commerce Cloud」で刷新する。セールスフォース・ドットコムが3月5日に発表した。
2019年03月09日 09時01分
セールスフォース、学習プラットフォーム「myTrailhead」を世界に向けて公開
（ZDNet Japan）セールスフォースはオーストラリアのシドニーで現地時間3月6日に開催したイベント「Salesforce World Tour Sydney」において、最新の継続的学習プラットフォーム「myTrailhead」の世界展開を開始したと発表した。
2019年03月08日 10時42分
セールスフォースの第4四半期決算、26％増収--予想上回る
（ZDNet Japan）セールスフォースの第4四半期決算は、売上高と利益が予想を上回った。2023年までの4年間に売上高260億～280億ドルを目指すとしている。
2019年03月05日 10時31分
日系と外資ではAI活用認識の実利用に差--セールスフォース・ドットコム調査
（ZDNet Japan）セールスフォース・ドットコムは、国内の外資系および日系企業を対象に「AIに対する認識やビジネスにおけるAIの利用実態」調査の結果を発表した。
2019年03月01日 09時56分
セールスフォース“CRMアシスタント”Einsteinに見る人間を助けるAIの賢さ
（ZDNet Japan）セールスフォースは2月に顧客対応支援クラウドサービス「Service Cloud Einstein」に新機能である「Einsteinケース分類」「Einstein Next Best Action」を追加。蓄積されたデータをもとにAIを活用している。
2019年03月01日 06時45分
AIに敏感な外資系、ビジネスに実利用--データの分析や活用進まない日系企業
（ZDNet Japan）AIが企業の経営に格差をもたらす影響があり、日系企業のAI利用は12％にとどまる一方、6割以上が影響を感じているという。SFDCが調査した。
2019年02月25日 07時15分
セールスフォース、Marketing CloudのDatorama関連機能を強化
（ZDNet Japan）セールスフォース・ドットコムは、「Marketing Cloud」内で稼働するマーケティング統合エンジン「Datorama」の関連機能を強化すると発表した。
2019年02月21日 13時06分
セールスフォース、B2Bコマースプラットフォームを提供開始
（ZDNet Japan）セールスフォースは、ビジネス購入者向けコマースプラットフォームの新製品「Salesforce B2B Commerce」の提供を発表した。
2019年02月15日 06時00分
セールスフォースが「Health Cloud」を更新--健康の社会的決定要因などに焦点
（ZDNet Japan）患者が診察室で話す内容のほかにも、さまざまな要因が健康に影響を及ぼす可能性があることは広く認められている。それは健康の社会的決定要因と呼ばれ、交通機関へのアクセスや居住地域の安全性などが含まれる。Salesforceの「Health Cloud」の最新バージョンでは、医療提供者と費用負担者（例えば、保険会社や雇用主など）はそうした情報を文書化して、患者との関わり方に反映させることができる。
2019年02月12日 11時34分
SFDC、B2B向けEC基盤の国内提供--取引先の購買履歴も一元管理
（ZDNet Japan）B2B向けEC基盤「Salesforce B2B Commerce」が国内でのサービス提供を開始。「Salesforce Commerce Cloud」で一般消費者向けに提供する顧客体験を企業向けにも提供する。
2019年02月12日 07時00分
セールスフォース、買収したマーケティングインテリジェンス企業Datoramaとの統合強化
（ZDNet Japan）セールスフォースが、約6カ月前に買収したマーケティングインテリジェンス企業Datoramaのデータの統合、アクティベーションツール、開発者ツールによって、「Marketing Cloud」のアナリティクスを強化すると発表した。
2019年01月28日 10時53分
AIへのアクセスが「人権」になる日が来る--セールスフォースのベニオフCEO
（ZDNet Japan）セールスフォースのベニオフCEOによる予想が正しければ、人工知能（AI）が人権として認められる日がやってくるかもしれない。
2019年01月25日 11時06分
セールスフォース、「Commerce Cloud」強化へ--「Einstein」活用のAPIなど
（ZDNet Japan）セールスフォースが、「Commerce Cloud」の機能を順次拡張していくアップデート計画を発表した。
2019年01月15日 10時49分
AIを利用するマーケター増加、プライバシーとパーソナライズのバランスに意識も
（ZDNet Japan）人工知能（AI）を利用して顧客とのつながりを深めるマーケターが増えているが、パーソナライゼーションツールにおけるプライバシーとの兼ね合いを調整する機能に満足しているマーケターは多くないという。
2018年12月25日 11時00分
「3カ月の商談が1カ月に」セールスフォースの金融向けSaaSの広がり具合
（TechRepublic Japan）SaaSが大手金融機関でも採用されている。セールスフォース幹部は「クラウドを背景にしたスピード感や柔軟性、拡張性を担保し、新たなテクノロジに対応しなければ、顧客を取りこぼす時代」と説明する。
2018年12月17日 06時45分
セールスフォース社長が語る「第4次産業革命の核心」
（ZDNet Japan）今回は、セールスフォース・ドットコムの小出伸一代表取締役会長兼社長と、日本IBMの吉崎敏文執行役員の発言を紹介する。
2018年12月14日 10時37分
セールスフォース、「Field Service Lightning」で「IoT Insights」を提供開始
（ZDNet Japan）セールスフォースは米国時間12月5日、同社の「Field Service Lightning」製品内でIoTデータからの洞察をもたらすコンポーネント「Salesforce IoT Insights」の提供を開始したと発表した。
2018年12月06日 11時03分
セールスフォース、第3四半期決算を発表--2020会計年度の売上高を159～160億ドルと予測
（ZDNet Japan）セールスフォースは米国時間11月27日、2019会計年度第3四半期決算（10月31日締め）を発表した。顧客を中心に据えたデジタル変革プロジェクトの恩恵が続き、堅調な内容となった。
2018年11月28日 13時25分
DNP、ダイレクトメールの自動発送サービス--Salesforceで来春から提供
（TechRepublic Japan）DNPは、ダイレクトメールを自動的に発送するサービスを来春から提供する。「Salesforce Marketing Cloud」で利用できる。
2018年11月21日 07時00分
DockerとMuleSoftが提携--セールスフォースによる投資も
（ZDNet Japan）Dockerと、セールスフォース傘下のMuleSoftは、企業がレガシーアプリケーションの価値を犠牲にすることなく、モダンなマイクロサービスアーキテクチャに移行できるよう支援するための提携を発表した。
2018年11月16日 10時41分
Dreamforce 2018を振り返る：次に目指すのは各プラットフォームの統合
（ZDNet Japan）セールスフォースの2018年の年次カンファレンス「Dreamforce 2018」では、さらなるプラットフォームの拡大ではなく、統合が主軸に据えられていた。
2018年10月11日 06時30分
富国生命、代理店向けシステムに「Salesforce」--5カ月でサービス導入
（ZDNet Japan）富国生命保険は、保険募集代理店向けの基幹業務システムとして、カスタマーサービス基盤「Salesforce Service Cloud」とコミュニティー構築基盤「Salesforce Community Cloud」を採用した。
2018年10月06日 08時23分
セールスフォースが示した2022年までの基本計画--注目したい主な数字
（ZDNet Japan）セールスフォースの今後数年の成長には、マルチクラウドの顧客や中核的なサービスのアドオンが寄与しそうだ。
2018年10月02日 10時59分

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