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セールスフォース、自然言語によるデータベース検索実現に向け取り組み
（ZDNet Japan）セールスフォースが、SQLといったデータベースクエリ言語の知識を持たない業務ユーザーでもデータベースとやり取りできるようにする新システムに取り組んでいるという。
2017年08月31日 11時27分
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セールスフォース「レッドチーム」メンバーを解雇--DEF CON講演が原因？
（ZDNet Japan）クラウドプロバイダ大手のセールスフォースは、レッドチームメンバーの上級職員2人を、ラスベガスで開催された「DEF CON」での講演直後に解雇した。
2017年08月10日 12時14分
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Salesforce.com、画像認識AIでソーシャルメディアマーケティングを支援
（ZDNet Japan）Salesforce.comが「Salesforce Marketing Cloud Social Studio」に「Einstein Vision」を実装、AI機能を使ったソーシャルメディアマーケティングを支援する。
2017年08月09日 14時50分
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「Service Cloud」でLightning対応--フィールド業務向けでAI活用の画像認識
（TechRepublic Japan）カスタマーサービス基盤「Salesforce Service Cloud」とフィールドサービス管理基盤「Field Service Lightning」の機能が強化された。UIコンポーネント「Lightning」に対応させたほか、AI技術「Einstein」を活用して画像を自動で認識できるようになっている。
2017年08月09日 07時00分
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セールスフォースの「Field Service Lightning」に「Einstein AI」活用ツール
（ZDNet Japan）顧客からのサービス依頼への対応や、現場での作業を円滑化する「Field Service Lightning」が、「Einstein AI」を活用し、画像認識や機材管理、アナリティクスなどを強化する。
2017年07月13日 10時41分
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セールスフォース、AIプラットフォーム「Einstein」向けAPIを強化
（ZDNet Japan）セールスフォースが、開発者の力を借りて、人工知能（AI）プラットフォーム「Einstein」向けのアプリケーション開発を強化しようとしている。新たなAPIを含む「Einstein Platform Services」を発表した。
2017年06月29日 13時47分
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セールスフォース、「Einstein Analytics」発表--AIで高度なアナリティクス提供
（ZDNet Japan）セールスフォースが、「Einstein Analytics」をローンチしたと発表した。同社のセールスやサービス、マーケティング向けクラウドに予測機能を埋め込むためのツール群だ。
2017年06月16日 11時08分
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セールスフォース、チャネル販売を支援する「Sales Cloud PRM」発表
（ZDNet Japan）セールスフォースがチャネル販売を支援する「Sales Cloud Partner Relationship Management（PRM）」アプリを発表した。
2017年06月05日 10時39分
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セールスフォース、次世代のクラウドコンサル企業向けに5000万ドルの新ファンド
（ZDNet Japan）Salesforce Venturesは、5000万ドルの新ファンド「SI Trailblazer Fund」とともに、クラウド関連のコンサルティング企業に対してセールスフォースのサービスや機能の構築とスケールを支援していくための「SI Trailblazer Alliance Initiative」を発表した。
2017年06月02日 11時16分
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セールスフォースの第1四半期、予想上回る--見通し上方修正
（ZDNet Japan）セールスフォースの第1四半期は25％増収となり、アナリストらの予想を上回った。
2017年05月19日 10時22分
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セールスフォース、「Commerce Cloud Einstein」の機能拡充--Android Payにも対応へ
（ZDNet Japan）人工知能（AI）によるパーソナライゼーション機能の拡充を図る。注文管理ツールや、モバイルサイトの参照アーキテクチャに対する機能向上のほか、グーグルの「Android Pay」に対する統合などに対応する。
2017年05月18日 12時36分
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AI研究団体「Partnership on AI」が拡大--ソニー、インテルなどが新たに加盟
人工知能（AI）の利用を研究する非営利団体「Partnership on AI」に、ソニーやインテルなど22の企業や団体が新たに加盟した。
2017年05月17日 12時48分
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セールスフォース、シェアオフィスのWeWorkと提携
（ZDNet Japan）セールスフォースがワークスペースシェアリングを手がけるWeWorkと提携を結んだ。セールスフォースは、WeWorkが新たに立ち上げた「Services Store」で自社のソフトウェアをWeWorkのメンバーに30％オフで提供するという。
2017年04月27日 10時28分
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セールスフォース・ドットコム、国内2番目のデータセンターを稼働
（ZDNet Japan）セールスフォース・ドットコムは4月14日、神戸で日本国内2番目となるデータセンターを稼働開始したと発表した。
2017年04月17日 16時28分
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セールスフォース、AIで営業チームの生産性向上を図る新製品発表
（ZDNet Japan）Salesforce.comは営業チームの生産性向上に向けた一連の技術と機能を盛り込んだ「Einstein High Velocity Sales Cloud」のリリースを発表した。
2017年04月05日 12時05分
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セールスフォース、予想上回る第4四半期決算を発表--売上高27％増
（ZDNet Japan）セールスフォースの第4四半期は前四半期に続き堅調で、売上高が前年同期比27％増の22億9000万ドルとなった。
2017年03月01日 10時07分
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Wave Analytics：IT部門に頼らず使えるセルフサービス型BIサービス--AIも搭載
（TechRepublic Japan）セルフサービス型BIサービスの「Salesforce Wave Analytics」は、Salesforceに蓄積されたデータをビジネスユーザー自ら分析できる。モバイルでも活用でき、AI「Einstein」も組み込まれている。
2017年02月27日 16時00分
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Marketing Cloud：顧客の好みや行動から関心の高いメッセージを配信するクラウド型CRM
（TechRepublic Japan）クラウド型CRMシステムの「Salesforce Marketing Cloud」は、顧客の属性や行動をデータで管理、顧客ごとに異なるコミュニケーションを取れるようになる。顧客の好みや行動パターンを予測し、個人の特性にあわせたメッセージを配信できる。
2017年02月24日 11時00分
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Community Cloud：顧客やパートナーなどをつなげるコミュニティー構築サービス
（TechRepublic Japan）コミュニティー構築サービスの「Salesforce Community Cloud」は、顧客向けとパートナー向けなどに対応。さまざまなシステムからの情報を集約し、ビジネスプロセスを統合できる。コミュニティー内部で商談やキャンペーンなどの作業を進められる。
2017年02月22日 11時00分
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セールスフォースの「Health Cloud」に新機能--パートナーエコシステム強化も
（ZDNet Japan）「Health Cloud」に追加される新機能は、患者と長期的な関係の構築や、患者のリスクスコア算出を可能にするという。また、多数のパートナーを追加している。
2017年02月21日 10時44分
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Service Cloud：オペレーターの生産性と顧客応対品質を向上するサービス支援システム
（TechRepublic Japan）クラウド型顧客サービス支援システムの「Salesforce Service Cloud」は、電話やウェブ、メールなど全チャネル、顧客のプロファイルや購入履歴などを一元管理する。フィールドサービス向け機能やデータ分析機能も統合する。
2017年02月17日 16時00分
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Salesforce Commerce Cloud：デジタルと店舗の両方を支援するEC向けクラウド
（TechRepublic Japan）電子商取引（EC）向けクラウドサービスの「Salesforce Commerce Cloud」は、ウェブやモバイル、ソーシャル、実店舗などの販売ポイントを横断した運営業務を支援する。独自AIを利用した機能を備える。
2017年02月13日 16時00分
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セールスフォース傘下Quip、元Facebookのデザイナーらによる新興企業Unity&Variety買収
（ZDNet Japan）セールスフォースが2016年に買収した生産性プラットフォームのQuipは米国時間1月13日、ソフトウェアを手がける新興企業Unity&Varietyのチームが同社に加わることになったと発表した。チームのメンバーらは、元Facebookの従業員でデザインなどに携わっていた経歴を持つ。
2017年01月16日 11時39分
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セールスフォース、Kruxのデータ管理プラットフォーム統合でマーケティングツール刷新
（ZDNet Japan）セールスフォースは米国時間12月15日、買収したKruxのデータ管理プラットフォームを統合して刷新されたマーケティングツールなどについて発表した。
2016年12月16日 12時21分
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セールスフォースがEコマース運営に乗り出す日
（ZDNet Japan）米Salesforce.comがEコマース（電子商取引）事業に乗り出した。企業がEコマースを展開する際のプラットフォームをクラウドサービスで提供するものだが、同社自身がEコマースの運営に乗り出すことはあり得るのか。
2016年12月15日 12時00分
