株式会社セールスフォース・ジャパンの関連記事一覧

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セールスフォース・ジャパンは、オンデマンド・ビジネス・サービスのマーケットおよびテクノロジーのリーディングカンパニーです。同社のオンデマンド・アプリケーション「Salesforce（セールスフォース）」を利用することにより、顧客企業の営業、サポート、マーケティング部門の支援やパートナー情報の共有および一元管理がオンデマンドで行うことができます。
また、同社の世界初のオンデマンド・プラットフォーム「Apex（エイペックス）」を利用することで、強力なオンデマンド・アプリケーションを構築し、マルチテナントとBusiness Webのメリットを、CRMを超えた領域にも拡大することが可能となります。すべての「Apex」のコンポーネントとアプリケーションは、オンデマンド・アプリケーション・ディレクトリ「AppExchange（アップエクスチェンジ）」（http: //www.salesforce.com/jp/appexchange/）を通じて、容易に共有・交換・インストールすることができます。
さらに、ユーザがサービスを最大限有効に活用できるよう、トレーニング、サポート、コンサルティング、ベストプラクティスといった導入支援のためのサービス「Successforce（サクセスフォース）」も提供しています。

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ビッグローブ、販売管理システムを「Salesforce Communications Cloud」に刷新
（ZDNet Japan）ビッグローブは、販売管理システムの刷新に当たり、通信業界向けソリューション「Salesforce Communications Cloud」を導入した。ビッグローブは、2026年度までに商品企画からサービスインまでの時間を50％削減するとともに、サービス提供に関わる保守運用などの費用を約半減することを目指している。
2024年10月31日 07時00分
ブレインパッド、「Slack AI」を全社導入--社内情報の可視化とコラボレーションを促進
（ZDNet Japan）レインパッドは、「Slack AI」を全社的に導入した。同サービスを提供するセールスフォース・ジャパンが発表した。ブレインパッドは、データ分析支援と、SaaSプロダクトの提供によるデータ活用サービスを提供している。
2024年10月03日 13時29分
セールスフォースベースの「クラウドERP」新勢力は奏功するか
（ZDNet Japan）業務アプリケーションのクラウド化において企業が最も慎重になりがちなのが、ERPだ。その「クラウドERP」を普及させるべく、「ERP Cloud 360 コンソーシアム」という新勢力が誕生した。果たして、この新たな取り組みは奏功するか。
2024年10月03日 11時11分
セールスフォースが新たに打ち出すAI戦略とは
（ZDNet Japan）CRM市場をリードするSalesforceが、近く新たなAI戦略を打ち出す。キーワードは「自律エージェント」だ。現在注目を集めている生成AIの次に大きなインパクトをもたらす技術と見られている。同社はこの新技術を本格的に取り込むことでCRMをさらに強化し、業務アプリケーションソフトウェアベンダーとして一層存在感を高めていきたい考えだ。
2024年09月12日 10時50分
芙蓉総合リース、Salesforce導入で営業DXを推進--テラスカイが支援
（ZDNet Japan）芙蓉総合リースは、営業管理システムを刷新し、Salesforce Sales Cloudを導入した。テラスカイが支援した。
2024年09月10日 12時40分
セールスフォースの「Data Cloud」、データ活用のための「ラストワンマイル」を支援
（ZDNet Japan）セールスフォース・ジャパンは9月5日、同社が提供するデータ基盤「Salesforce Data Cloud」の最新動向について記者説明会を開催した。
2024年09月06日 09時30分
セールスフォースとワークデイが連携--従業員向けサービスエージェントを発表
（ZDNet Japan）SalesforceとWorkdayは、AIを活用した従業員向けサービスエージェントの計画を発表した。同エージェントは、時間のかかるタスクの自動化、パーソナライズされたサポートの提供、従業員が迅速かつスマートに働くことを後押しするデータドリブンな知見を提供する。
2024年08月05日 09時01分
MuleSoftはデータとAIの“神経系”--セールスフォースが最新動向解説
（ZDNet Japan）セールスフォース・ジャパンは、「MuleSoft」の最新アップデートに関するプレス向け説明会を開催した。
2024年08月05日 07時00分
SAS日本法人社長が説く「AI時代の人の意志決定力の磨き方」
（ZDNet Japan）今回は、SAS Institute Japan 代表取締役社長の手島主税氏と、セールスフォース・ジャパン執行役員ソリューション統括本部インダストリーアドバイザー本部本部長の國本久成氏の「明言」を紹介する。
2024年07月26日 10時30分
セールスフォース、自律型AIエージェント「Einstein Service Agent」発表
（ZDNet Japan）Salesforceは、同社初の完全自律型AIエージェント「Einstein Service Agent」を発表した。現在はパイロット段階にあり、2024年後半に一般提供が予定されている。同システムは、事前にプログラムされたシナリオなしで幅広いサービスの問題を理解してアクションを実行する機能を搭載しており、カスタマーサービス業務の効率化を可能にする。
2024年07月22日 13時52分
セールスフォース、「Life Sciences Cloud」を国内提供--臨床試験の迅速化に寄与
（ZDNet Japan）セールスフォース・ジャパンは、製薬および医療機器メーカー向けプラットフォーム「Life Sciences Cloud」の国内提供を開始すると発表した。
2024年07月12日 14時59分
セールスフォース・ジャパン社長が説く「企業向けAIの課題と対策」とは
（ZDNet Japan）今回は、セールスフォース・ジャパン代表取締役会長兼社長の小出伸一氏と、Colt Technology Services アジア太平洋地域社長の水谷安孝氏の「明言」を紹介する。
2024年06月21日 11時15分
セールスフォース、公共機関向けソリューションの全機能を日本で展開
（ZDNet Japan）セールスフォース・ジャパンは、公共機関向けソリューション「Public Sector Solutions（PSS）」の全機能を日本で提供開始する。
2024年06月06日 11時41分
「CRM＋AI＋データ＋信頼」で新しい未来を築く--セールスフォース・ジャパン
（ZDNet Japan）セールスフォース・ジャパンは、2025年度のパートナービジネス戦略に関するプレス向け説明会を開催した。専務執行役員アライアンス事業統括本部統括本部長の浦野敦資氏は、2024年度のパートナービジネス戦略を「データ＋AI＋CRM＋信頼で今後の成長を加速」とし、「パートナー企業のビジネス拡大」「エコシステムの強化」の2つの柱を軸に活動していくとした。
2024年04月15日 15時00分
SIB、IPSA公式サイトに「Salesforce Commerce Cloud」の新技術導入--改善活動の加速へ
（ZDNet Japan）資生堂インタラクティブビューティー（SIB）は、資生堂グループのブランド「IPSA」公式サイトに「Salesforce Commerce Cloud」の最新技術「コンポーザブルストアフロント」を採用した。同技術によりSIBは、CXのさらなる向上を図る。
2024年04月04日 17時07分
富士通、カスタマーサービスに生成AIを活用--コンタクトセンターの業務効率化など目指す
（ZDNet Japan）富士通は、コンタクトセンターの効率化／高度化による顧客体験の向上のため、カスタマーサービス向け生成AI「Einstein for Service」の採用を決定した。2024年度前半の本格運用を予定している。
2024年03月22日 06時20分
プロンプト作成の負担を軽減--セールスフォース、生成AIの取り組み解説
（ZDNet Japan）セールスフォース・ジャパンは説明会を開催し、生成AIに関する同社のプラットフォームや機能について解説した。SalesforceのAIプラットフォーム「Einstein1 Platform」では、社内のあらゆるデータをリアルタイムデータプラットフォーム「Salesforce Data Cloud」に格納し、従業員は同社のCRMアプリケーション上で生成AIを利用できる。
2024年03月18日 14時50分
セールスフォース、CRM向け生成AIアシスタント「Einstein Copilot」の正式ベータ版を提供
（ZDNet Japan）米セールスフォースは、カスタマイズ可能かつ対話型のCRM向け生成AIアシスタント「Einstein Copilot」の正式ベータ版の提供を開始した。同アシスタントは、ローコード開発基盤「Einstein 1 Editions」を購入するか、「Enterprise Editions」、「Unlimited Editions」のいずれかに追加することで利用できる。
2024年02月29日 14時57分
AIを装備したエンタープライズアプリケーションは「特需」を生むか
（ZDNet Japan）ERPやCRMなどのエンタープライズアプリケーションに、生成AIをはじめとしたAI機能を組み込む動きが活発化している。今後、果たして「特需」を生むのか。この分野をリードするOracle、SAP、Salesforce、Microsoftの取り組みから探ってみる。
2024年02月01日 10時22分
日本HP社長が説く「AI PCがこれから求められる理由」とは
（ZDNet Japan）今回は、日本HP 代表取締役社長執行役員の岡戸伸樹氏と、Salesforce SVP 製品マネジメント Sales Cloud担当のマリーアン・パテル氏の「明言」を紹介する。
2024年01月26日 10時15分
セールスフォース、対話型AIアシスタント「Einstein Copilot」に高度な検索機能
（ZDNet Japan）セールスフォースが「Einstein Copilot」を強化する新たな機能を発表した。それにより、非構造化データから情報を取得できるようになるという。
2023年12月19日 10時57分
6年ぶりに来日したベニオフセールスフォースCEOはAIについて何を語ったか
（ZDNet Japan）今回は、Salesforce 会長兼 CEOのMarc Benioff氏と、伊藤忠テクノソリューションズ技術戦略室先端技術開発部長の田中久智氏の「明言」を紹介する。
2023年12月01日 10時40分
労働者の64％は生成AIの結果を成果物として提出したことがある--調査
セールスフォースの新しい調査によると、職場で生成AIを使用する多くのユーザーが、それぞれの雇用主によるトレーニング、指導、承認を受けることなく、その技術を利用しているという。
2023年11月27日 10時12分
長野県信組、営業支援システムにSalesforceを導入--ペーパーレスで環境負荷低減も
（ZDNet Japan）長野県信用組合は、富士通とセールスフォース・ジャパンの支援を受けて営業支援システムを刷新した。
2023年11月15日 11時37分
ワークデイが日本で存在感を高めていくためにはどうすればよいか
（ZDNet Japan）米Workdayが日本市場でのビジネスのテコ入れに乗り出した。AI機能を実装したサービスの本格展開と共に、日本市場のビジネス拡大に向けて投資を一段と強化する。同社のサービスが広がれば、日本のエンタープライズアプリケーション市場もさらに活性化することから、筆者もこの機に日本市場での同社の存在感を高めていくための提案を申し上げたい。
2023年10月26日 10時00分

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