-
セールスフォース、ヘルスケア業界向け「Health Cloud」に新機能--業界別サービス強化
(ZDNet Japan)セールスフォースが、ヘルスケアやライフサイエンス業界向けの患者管理プラットフォーム「Health Cloud」に追加した新機能を発表した。特定の業界向けのサービスを充実させる同社の取り組みの一環となる。
2020年03月10日 13時08分
-
セールスフォース、ブロック共同CEOが退任--インダストリークラウドのVlocity買収も発表
(ZDNet Japan)セールスフォースは共同最高経営責任者(CEO)のキース・ブロック氏が退任し、マーク・ベニオフ氏が単独のCEOとなることを発表した。また、インダストリークラウドを手がけるVlocityを13億3000万ドルで買収することを発表した。
2020年02月26日 12時08分
-
NTTデータの新サービスにみる「クラウドインテグレーターも兼ねたSIerのサバイバル競争」
(ZDNet Japan)本連載では、筆者が「気になるIT」を取り上げ、その概要とともに気になるポイントを挙げてみたい。今回は、NTTデータの「Salesforce/Tableauの導入、展開支援を統合したワンストップサービス」を取り上げる。
2020年01月30日 07時00分
-
編集部の注目事例(2020年1月第2週)
(ZDNet Japan)編集部に届いた事例の中から独断と偏見で興味深い事例を選び、概要を紹介する。今回は1月第2週に発表されたものを集めた。
2020年01月15日 07時00分
-
セールスフォース、ブレット・テイラー氏がプレジデント兼COOに
(ZDNet Japan)セールスフォースは、プレジデント兼最高製品責任者(CPO)ブレット・テイラー氏をプレジデント兼最高執行責任者(COO)に指名したと発表した。テイラー氏は生産性プラットフォームQuipの創業者。
2019年12月13日 09時56分
-
セールスフォースの第3四半期決算、予想上回る
(ZDNet Japan)セールスフォースの第3四半期決算は市場の予想を上回ったが、今四半期と今会計年度の業績見通しは予想を下回るものとなっている。
2019年12月04日 17時16分
-
4年で売上高倍増目指すセールスフォース、「Customer 360 Truth」の可能性
(ZDNet Japan)2024年までに年間売上高を倍増させるという目標を掲げたセールスフォースは、データがどこにあるかということにとらわれず、自社のクラウドにさらに多くの顧客データを呼び込み、「信頼できる単一の情報源」を実現させようとしている。
2019年11月29日 06時30分
-
セールスフォースがAIで目指すもの--披露された最新の取り組み
(ZDNet Japan)セールスフォースが「Dreamforce」で、完全自律駆動型AIエージェントのデモを行ったほか、自然言語理解の分野を強化する世界最大規模のオープンソースの言語モデル、研究を進めているAIツールや取り組みについて披露した。
2019年11月27日 06時30分
-
セールスフォース、ヘルスケア業界にデジタル変革の必要性を警告
(ZDNet Japan)セールスフォースは年次カンファレンス「Dreamforce」で、ヘルスケア業界におけるデジタル変革の必要性を強調した。
2019年11月22日 10時02分
-
アップルのクックCEOが語る、企業におけるiPhone--セールスフォースのベニオフ氏と対談
(ZDNet Japan)アップルのティム・クックCEOが「iPhone」は企業を変えていると話すと、セールスフォースのベニオフCEOは、自身は同社をスマートフォンで運営しているなどと語った。
2019年11月22日 06時30分
-
セールスフォース、未来のコンタクトセンターに向けた音声機能を発表
(ZDNet Japan)セールスフォースは米国時間11月19日にサンフランシスコで開幕した「Dreamforce」カンファレンスの初日、さまざまな新機能を発表した。その1つは、未来のコンタクトセンターを定義し、それを「知的で、統一された迅速なもの」にするという同社の考え方を軸とするものとなっている。
2019年11月20日 16時11分
-
セールスフォース「Customer 360 Truth」発表--すべての顧客情報を単一の情報源に統合
(ZDNet Japan)「Customer 360 Truth」は、Mulesoftの「Cloud Information Model」を利用し、セールスフォースの顧客データプラットフォームを強化する。
2019年11月20日 13時21分
-
セールスフォース「Einstein Voice Skills」発表--カスタムのCRM音声アシスタント構築支援
(ZDNet Japan)「Einstein Voice Skills」を使用すると、開発者や管理者は、カスタムの音声対応Salesforceアプリをさまざまな役割や分野の従業員向けに構築することができる。
2019年11月20日 12時02分
-
セールスフォース、アップルと連携した「Salesforce Mobile App」「Trailhead GO」アプリ
(ZDNet Japan)セールスフォースがアップルと連携し、刷新した「Salesforce Mobile App」や「iOS」「iPadOS」専用の学習アプリ「Trailhead GO」をリリースしたと発表した。
2019年11月19日 14時50分
-
セールスフォース、「Marketing Cloud」でマイクロソフト「Azure」採用へ
(ZDNet Japan)セールスフォースが「Salesforce Marketing Cloud」のパブリッククラウドプロバイダーとしてマイクロソフトの「Azure」を使用することを発表した。
2019年11月15日 10時26分
-
セールスフォースが実現する"ハイブリッド"CMS、「Salesforce CMS」の狙い
(ZDNet Japan)セールスフォースの新製品「Salesforce CMS」の狙いは、コンテンツ、データ、パーソナライゼーションを1つに融合させ、複数のコンテンツ管理システムを1つにまとめたいという企業のニーズに応えることだ。
2019年11月15日 06時30分
-
編集部の注目事例(2019年9月第3週)
(ZDNet Japan)編集部に届いた事例の中から独断と偏見で興味深い事例を選び、概要を紹介する。今回は9月第3週に発表されたものを集めた。
2019年09月24日 07時00分
-
セールスフォース、消費財企業向け顧客関係強化サービスを開始
(ZDNet Japan)セールスフォース・ドットコムは、「Consumer Goods Cloud」の提供を開始すると発表した。
2019年09月20日 06時00分
-
セールスフォース、「Sustainability Cloud」発表--気候変動対策など支援へ
(ZDNet Japan)セールスフォースが、気候変動対策などの活動を促し、カーボンニュートラルに向けた世界の取り組みを加速するためのカーボンアカウンティング製品「Salesforce Sustainability Cloud」を発表した。
2019年09月19日 18時20分
-
セールスフォース、「Einstein Search」を発表--CRM検索を強化へ
(ZDNet Japan)セールスフォースが、営業チームやサービスチームの生産性向上を目的とする新たな検索機能「Einstein Search」を発表した。
2019年09月19日 13時22分
-
アプリケーションのネットワークが生み出す"イノベーションの民主化"
(ZDNet Japan)イノベーションを民主化し、企業を発展させていくうえで統合という観点は欠かせない。統合を成功させるうえで念頭に置いておくべきことに関する洞察を与えてくれた、MuleSoftの創業者であるロス・メイソン氏との対話を紹介する。
2019年09月19日 06時30分
-
セールスフォース、予想上回る第2四半期決算--22%増収
(ZDNet Japan)セールスフォースの第2四半期決算は予想を上回り、ガイダンスを引き上げた。
2019年08月23日 10時51分
-
セールスフォースの学習コース「Trailhead」が米大学の単位に--スキルギャップ解消に期待
(ZDNet Japan)米サザンニューハンプシャー大学(SNHU)では、セールスフォースのオンライン学習プラットフォームのコースを修了した学生に、学位課程の単位が付与される。
2019年08月22日 12時00分
-
セールスフォース、フィールドサービス管理ソフトのクリックソフトウェアを買収へ--約1430億円
(ZDNet Japan)セールスフォースが、フィールドサービス管理ソリューションのClickSoftwareを13億5000万ドル(約1430億円)で買収する計画を明らかにした。
2019年08月08日 11時50分
-
セールスフォースとアリババが戦略的提携--CRM製品を中国で独占販売へ
(ZDNet Japan)セールスフォースとアリババが戦略的提携を締結した。アリババはセールスフォース製品の中国における独占プロバイダーとなる。
2019年07月26日 11時26分