「ユニクロ ヒートテックエピソード募集企画」のストーリー

　企業と生活者のコミュニケーションにおいて、最も重要なのは「ストーリー」です。ここでいう「ストーリー」とは、相手の感情を動かすエピソードや仕組みを指します。

　2022年11月から12月に実施され、2023年の1月に受賞作が発表されたユニクロの「ヒートテックエピソード募集キャンペーン」は多くの人を巻き込むストーリーがありました。

　このキャンペーンは、11月10日に「ヒートテックの日」を記念して、お客様感謝企画として実施されました。ヒートテックにまつわる忘れられない思い出や、オリジナリティあふれる使い方や着こなし方などをふくむ「肌寒い季節にも心がなごむエピソード」を110字以内で応募すると、素敵なエピソード110作品に、総額1110万円相当のギフトカードがプレゼントされます。

　応募方法は、@UNIQLO_JPをツイッターでフォローし、「#ヒートテックの日」というハッシュタグを付けて110文字以内でツイートすることです。このキャンペーンは大きな反響を呼び、1万3000件もの応募がありました。

　厳正な審査の結果、1月17日にグランプリ1作、準グランプリ9作、入選100作が選ばれました。さらに1月29日にはJ-WAVE（81.3FM）の特別番組「J-WAVE SELECTION UNIQLO WARM YOUR HEART」で、俳優の鈴鹿央士さん、声優の木村昴さん、上坂すみれさんをゲストとして、受賞作の紹介がされました。

　また、全国のユニクロ店舗（一部店舗を除く）でも、受賞作の朗読が店内放送で紹介されました。受賞作はこちらから読むことができます。

　家族との思い出が多いですが、中には高校時代のバレンタインデーにチョコではなくヒートテックを渡して告白を成功したというようなエピソードもあります。

　SNSでも「ユニクロの店内放送で聞ける『ヒートテックエピソード』がおもろしい」といったポジティブなコメントがたくさん見られます。このキャンペーンは大きな成功を収めました。なぜこのキャンペーンが効果的だったのでしょうか？

　ヒートテックは寒い季節に愛用する人が多い身近な商品です。この商品にまつわるエピソードを110字以内でツイッターに投稿するという手軽さも、反響を呼んだ理由の1つです。また、受賞作を、人気の俳優や声優が朗読し、店内放送で流すアイデアも秀逸です。

　ヒートテックにまつわる家族や友人とのほっこりするエピソードは、機能を訴求するよりも心を温かくすることができます。これこそが「ストーリーの力」です。

　このように、優れたコミュニケーションには必ずストーリーがあります。あなたの会社のコミュニケーションにも、インタラクティブなストーリーがあるでしょうか？