「#auネトフリ論争」のストーリー

　企業が生活者とコミュニケーションしていくには、何よりも“ストーリー”が重要です。この場合の“ストーリー”とは、相手の感情を動かすエピソードや仕組みを指します。

　12月13日から始まった「au」と「Netflix」のコラボキャンペーン「#auネトフリ論争」には、多くの人を巻き込むストーリーがありました。

　「ドキドキ、ハラハラを味わいたい…そんな時に観るべきは復讐劇の最高峰『梨泰院（イテウォン）クラス』？　それとも全世界熱狂のサバイバル『イカゲーム』？」という議題に始まり、Netflix好きならつい盛り上がってしまいそうな“どっち派！？”問題を、12月下旬までに計3ラウンド「Twitter」上で展開されてました。

　また同じくauとNetflixのコラボとして、auの「意識高すぎ！高杉くん」シリーズの新CMも全国で放映が始まっています。神木隆之介さん演じる「高杉くん」たちは、西野七瀬さん演じる「貯杉先生」が発する言葉がNetflixで配信中のドラマのセリフそのままなのに気づき「観てるよね？」と確認しあいます。

　さらにNetflixを起動したときに鳴る「ドゥドゥーン」という音を真似する貯杉先生に、松本穂香さん演じる「松本さん」が思わず「観すぎ！」とツッコむという構成になっています。

　実はこの「ドゥドゥーン」は、先行して11月に実施されていた「#auネトフリ論争」の議題「あなたは『ドゥドゥーン』と『ダダーン』どっちに聞こえる？」で、「ドゥドゥーンに聞こえる」のほうが多く票を集めたことを受けてのセリフでした。

　論争のアンケート結果と、CMのラストのセリフが連動していくというストーリーになっているのです。投票した人にとっては参加した気分になりますね。

　#auネトフリ論争のTwitter上での投票参加方法は、対象ツイートの回答ボタンを押して投稿するだけ。投票した人全員に、au公式アカウントより、TVCMの「貯杉先生」の限定動画（全5種のうちランダム1種）がリプライでプレゼントされるという仕組みです。

　投票の結果は、各ラウンドごとに順次Twitter上とキャンペーン公式ホームページで発表されていきます。今後も論争の結果がTVCMのセリフなどに反映されていくかもしれません。

　このように、優れたコミュニケーションには必ずストーリーがあります。あなたの会社のコミュニケーションには、インタラクティブなストーリーがありますか？