アライドアーキテクツ、ECサイトの顧客をFacebookページへ誘導する「コネクトル」を開始

　アライドアーキテクツは11月25日、ECサイト向けASPサービス「コネクトル」の提供を開始した。

　コネクトルは、会員登録ページや購入完了ページなどECサイトの各ページ上に、Facebookの「いいね！」ボタンを押したユーザー限定にクーポンやポイントなどの特典を付与するプラグインを設置できるサービス。

　Facebookを利用したキャンペーンの運用を支援するアライドアーキテクツ。同社によると、ECサイトのFacebookページにいいね！しても、顧客になっていないユーザーが多い場合はFacebookページが活性化せず、ブランディングや売上に貢献できないケースが少なくないという。「（Facebook上でのECという意味の）Fコマースというもの自体は難しいと言われるようになってきたが、重要なのはECサイトとFacebookページの連携。商品やサービスに関心の高いECサイトの既存顧客をFacebookページに誘導することで、ファンを効率的に蓄積できる」（同社）

　コーセープロビジョンでは、コスメブランド「米肌～MAIHADA～」の公式オンラインショップに同サービスを先行導入。購入完了画面でFacebookページに誘導し、アンケートに回答することでECサイトで利用できるポイントを抽選で毎月20名に付与したところ、約半年でリピート購入率が1.6倍になったという。「定性的なデータになるが、たとえばFacebookページ上で『商品のビンが開けにくかった』といった、商品を購入したユーザーでないと書けないような投稿も増えてきている」（同社）という。

　価格は初期費用が3万円で月額9800円から。いいね！を押すユーザー数に応じた従量課金となっている。