「パソコンのセットアップを頼まれる」IT関連従事者では7割

　ブロガー向け情報サイト「ブロッチ」などネットマーケティングを展開する株式会社アイシェアは同社が提供するサービス会員をパネラーとするリサーチ結果を発表した。

　素人にはハードルが高いと敬遠されがちなパソコンのセットアップ。その道のプロともいえる職に従事している人は、知人にどの程度設定を頼まれたりするのだろうか？また、実際に頼まれてどう思っているのだろうか？調査を行い、20代から40代を中心とする男女412名の回答を集計した。

　回答者の職業で「IT・コンピュータ関連職」は22.1％。そのうち、パソコンの設定などに関わる仕事をしている「設定従事者」は47.3％、「設定非従事者」は 52.7％。

　パソコンの修理やネットケーブル配線、Wi-Fi設定などを普段どのように行っているか？との問いには、「全て自分でやっている」が全体の64.1％を占めた。「全て自分でやっている」の割合はIT関連職で85.7％と高く、特に設定従事者では90.7％だった。

　知人からパソコンやWi-Fiの設定を頼まれることはあるか？と聞いたところ、全体では「よくある」が15.0％、「たまにある」が40.5％で、合わせると55.6％。「ある」としたのはIT関連職で70.3％と高い。

　設定従事別に見ると、「たまにある」の割合は設定従事者、非従事者で大差ないが、「よくある」の割合は設定従事者が39.5％、設定非従事者の16.7％と大きな差が出た。「餅は餅屋」ということか、同じIT関連職でも差があるのは興味深い。

　では正直な話、知人からセットアップを頼まれた時にどう感じているのか？全体では「とても嬉しい」が7.4％、「どちらかといえば嬉しい」が55.9％で、合わせると63.3％が「嬉しい」と回答。

　「どちらかといえば迷惑」が33.2％、「とても迷惑」が3.5％で、合わせると36.7％が「迷惑」としている。IT関連職では「嬉しい」が65.6％で全体と比較してわずかに高く、頼りにされる快感があるようだ。

　設定従事別に見ると、「とても嬉しい」の割合は設定従事者の方がやや高いものの、「どちらかといえば嬉しい」の割合は設定従事者の50.0％に対し設定非従事者が57.1％となっており、設定非従事者の方が高い結果となった。

　設定非従事者にとっては専門外のセットアップだが、頼まれるのは案外嬉しいということなのかもしれない。