10代女子、興味ある商品ならスマホ広告も「不快ではない」が半数--GMOメディア調べ

　GMOインターネットグループのGMOメディアは10月30日、同社が運営する研究機関「プリキャンティーンズラボ」において実施した、「10代女子のスマホ広告に関する調査」の結果を発表した。

　調査対象は、スマートフォンを所有している中学生以上の10代女子986名。調査期間は10月13〜17日。年齢は13〜16歳がボリュームゾーンで、属性別では中学生が50.0％、高校生が42.9％。利用しているスマホのOSは、iOSが54.6％、Androidが42.5％。

　まず、4種類のスマホ広告を提示して「それぞれのスマホ広告を見たりクリックしたりすることがあるか」を調べたところ、「よく目にしていて、クリックしたことがある／（クリックしたことはないが）印象に残っている（合算）」との回答が最も多かったのは、「ゲーム中に表示される、（アイテムやポイントなどの）インセンティブがもらえる広告（38.1％）」。反対に「よく目にしているが、全て無視している」という回答が最も多かったのは「記事／サイトの中の静止画の広告（66.9％）」だった。

　続いて、「スマホ広告について感じること」を聞いたところ、「スマホを利用中に広告が表示されると嫌な気分になる（84.5％）」が突出する結果になった。一方で、「気になって調べていた商品が広告として表示されると、さらに興味がわく（54.2％）」「スマホを利用中に広告が表示されても、興味のある商品・サービスだと不快に思わない（52.6％）」が過半数を超え、「気にならなかった／知らなかった商品でも、魅力的・面白い広告だと商品に対する興味がわく（42.4％）」も4割を超えた。

　このことから、自身が興味のある商品や面白いと思う広告に対しては、ポジティブな印象をもつことがうかがえる。また、「広告が非表示になるなら、有料のオプションを申し込む」との回答者はほとんどいない（4.4％）結果となった。

　続いて、代表的なSNSやコミュニケーションアプリ「LINE」「Twitter」「Instagram」「Facebook」の利用者に、それぞれの広告に対する印象を調べたところ、Twitterを除く3サービスでは「特に何も思わない（LINE：34.0％、Instagram：35.2％、Facebook：38.0％）」が3割を超え、Twitterは「興味のない広告が多い（34.9％）」が最多となった。

　一方で、LINE、Twitter、Instagramについては、2割以上が「おもしろい／気になる広告が多い（LINE：24.1％、Twitter：22.0％、Instagram：20.2％）」と回答している。

　次に、過去の調査でも利用者が多かった「YouTube」の広告について調べたところ、YouTubeの利用率は93.7％にのぼり、回答者のほとんどが利用していることがわかる。

　そこで、YouTubeの利用者に「YouTubeの動画広告（動画の前に差し込まれる広告）に対する行動」を聞いたところ、ほとんど全ての回答者が「飛ばせる動画広告は飛ばす（97.5％）」と答えた。しかし、「興味がある内容の動画広告であれば飛ばさない（73.7％）」という回答も7割超あった。

　さらに、「YouTuberの商品紹介動画に対する印象」を調べたところ、「商品が良さそうであれば使ってみたいと思う（35.1％）」が最多となり、「好きなYouTuberが紹介している商品だったら使ってみたい／欲しいと思う（27.3％）」が続いた。「広告とわかった瞬間に嫌になる／がっかりする（7.6％）」は1割未満に留まっている。

　続いて、「スマホ広告」と「YouTuberの商品紹介動画」について、行動の違いを探る質問を行ったところ、スマホ広告を見た時の行動については、「広告の画像・動画やリンクを誤ってクリックした（72.9％）」が突出する結果となり、「広告の画像・動画やリンクを意図的にクリックした（35.9％）」「広告に表示されたアプリをダウンロードした（27.4％）」と続いた。

　また、YouTuberの商品紹介動画について同様の質問をしたところ、「YouTuberの紹介をきっかけに行動を起こしたことはない（34.1％）」が最多となった。これはスマホ広告の「広告をきっかけに行動を起こしたことはない（12.8％）」と比較すると、21.3ポイント高い結果となっている。しかし、「インターネットで調べた（スマホ広告：13.6％、YouTuber：21.8％）」「店頭などに見に行った（スマホ広告：3.0％、YouTuber：11.6％）」といった項目はスマホ広告よりも上回っていることから、YouTuber経由の方が自発的な行動につながりやすいと考えられる。

　また、「スマホ広告」「YouTuberの商品紹介動画」のいずれかもしくは双方で「（商品やサービスについて）インターネットで調べた／サービスを購入・利用した、申し込んだ」との回答者に対し、その商品・サービスカテゴリを調べたところ、スマホ広告／YouTuber経由に共通して「化粧品・薬・健康食品（スマホ広告：44.9％、YouTuber：52.0％）」「衣料品（スマホ広告：42.5％、YouTuber：22.4％）」「アクセサリー・雑貨（スマホ広告：39.5％、YouTuber：36.2％）」がトップ3となった。

　中でも、YouTuber経由では「化粧品・薬・健康食品」のカテゴリが過半数にのぼっている。また、スマホ広告では、「書籍・音楽・DVD（39.5％）」も同数で3位となったものの、「YouTuberの商品紹介動画」では22.2ポイント低い17.3％に留まった。

　昨今話題となっている、ウェブメディアの記事広告におけるPR／AD表記について、「PR／AD表記の意味を知っているか」を調べると、「知らない（74.0％）」が7割超となり、あまり認知されていないことがわかった。

　また、「知っている」と答えた回答者に「PR／AD表記のある記事についてどう思うか」を聞いたところ、「特に気にならない（36.5％）」「内容が面白そうであれば見る（32.2％）」を合わせて約7割となり、「PR表記のある記事は見ない（24.7％）」との回答は少数に留まった。