新生銀行、スカイプを使った住宅ローン相談を開始--最短1時間後から受付可能

　新生銀行は8月22日、スカイプを使った住宅ローンのビデオ相談を開始すると発表した。同日から開始している。

　ウェブサイト「個人のお客さま」の住宅ローンのページから予約ができ、新生銀行が送信したメールに記載されたURLにアクセスするだけで相談画面を立ち上がる。最短で1時間後の予約を受け付ける。スカイプのID取得などは不要だ。

　近隣に新生銀行の店舗がない場所からでも利用ができ、空いた時間に住宅ローンについての相談ができるなど、時間と場所にしばられず利用できることがポイント。画面上では、住宅ローンシミュレーションの結果画面や資料をリアルタイムで共有できる。