地球最後の日に使われる飛行機--米軍の「国家空中作戦センター」（NAOC）の内側 - 14/27

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  デジタルビジネスを推進する原動力を再考！
  ～インフラ再設計と人材確保への道筋～

• ビジネスにおけるAI活用の本質

  非IT人材がAIプロジェクトは推進するべき
  その理由と進めるために必要な２つのこと

• 意外な関係！？「CX」と「ITIL」

  サブスクリプションビジネスで重要なCX
  その向上を支援するITIL準拠のツールを紹介

• 特集：顧客接点--ポスト2020時代

  ～次世代コンタクトセンターが創り出す～
  提供できますか！？双方向の「新たな体験」