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NTTデータ、SaaS型販促支援システムにメール配信を追加--O2Oに対応

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 NTTデータは4月22日、SaaS型販促支援システム「SmarP(エスマープ)」にメール配信サービスをオプションとして追加、4月22日から提供を開始した。

 メール配信サービスのエンジンとして、エクスペリアンジャパンのメール配信クラウドサービス「MailPublisher Smart Edition」を採用した。スマートフォン対応のメール作成が可能なほか、メール配信先の詳細な設定、メール開封後のリンクURLへのクリック率など、詳細な配信分析が可能となっている。

 SmarPは、ECとリアル店舗統一のポイントサービスと連動して顧客の利用動向を分析できるというもの。メール配信サービスの追加でポイントサービスから顧客データの分析結果を取得して、利用状況に応じた店舗限定メールやポイントキャンペーンと連動した販促メールの配信が可能となる。

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