陸上自衛隊のヘリコプターが到着した。道路が遮断されるなど車両が進入できない場合、ヘリコプターで資材を搬送する。大規模な災害時には、ドコモは陸上自衛隊や警視庁と連携しながら復旧作業を行うことになる。
ドコモは2008年、同社の災害対策本部と被災地が連携できるように、陸上自衛隊の5つの方面隊と相互協力協定を締結した。同年7月の岩手・宮城内陸地震や2009年7月の山口県豪雨時には、携帯電話や衛星携帯電話などを貸し出している。
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