ドコモは陸路でのアクセスが不可能になった新潟県中越地震の経験をもとに、臨時でヘリコプターを手配する。ドコモ本社の災害対策本部からの物資として携帯電話や充電器を運ぶ。避難所が開設された際、自治体の要請に基づき貸し出される。
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