日本航空株式会社

日本航空（JAL）と東日本旅客鉄道（JR東日本）は3月29日、MaaS（Mobility as a Service）の推進・社会実装に向け、連携して取り組むことで合意したと発表した。今回、最初の取り組みとして、日本からハワイへ向かう旅行者に対し、ハワイの本格的な観光再開に合わせてMaaSの実証実験を実施する（具体的な日程は未定）。

日本航空（JAL）は3月25日、成田国際空港（NAA）と東京国際空港ターミナル（TIAT）がそれぞれ4月より開始する顔認証技術による新しい搭乗手続き「Face Express」の実証実験に参画すると発表した。

（ZDNet Japan）日本航空（JAL）、NEC、霧島市、霧島市観光協会は、鹿児島空港と霧島市内で顔認証を活用した「おもてなしサービス」の実証実験を3月24日～4月21日まで実施する。

非対面、非接触のニーズが高まる中、日本航空（JAL）とパナソニック システムソリューションズ ジャパンは、新たなおもてなしの形となる「アバター式リモート案内サービス」の実証実験を開始した。

（ZDNet Japan）JALとNECは、映像分析や生体認証を活用した3つの実証実験を南紀白浜空港（和歌山県）や羽田空港で実施する。

日本航空（JAL）と日本電気（NEC）は9月4日、デジタル技術を活用したNew Normal時代の安全で安心な旅の実現に向けた協業を開始したと発表した。

日本航空（JAL）は、同社の航空機パイロット訓練ノウハウを活用し、ドローンなどの無人航空機（UAV）操縦者の育成を目指す講座「JAL Air Mobility Operation Academy（JAMOA）」を10月5日に開講する。

日本航空と日本航空ビルデング、WHILLの3社は、7月1日、羽田空港国内線第1ターミナルで、自動運転車いすを活用したサービスの提供を開始した。空港におけるパーソナルモビリティの本格導入は、世界初の事例になるという。

キリンビバレッジと日本航空（JAL）は、日本マイクロソフトの技術協力の元「おうちで工場見学を楽しもう！！リモート社会科見学」と題し、各社の工場見学を生中継で無料公開する。

日本航空（JAL）と大日本印刷は6月15日、日常の新たなシーンでマイルがたまるサービス「JAL Wellness & Travel」の提供を同日より開始したと発表した。

KDDIと日本航空（JAL）は3月30日、KDDIが提供する「au 5G」サービスを「JAL Innovation Lab」において導入し、国内航空会社で初となる5G利用を開始すると発表した。同取り組みは、両社で連携した「ラボ・アライアンス」によるプロジェクトとなる。

日本航空（JAL）は2月21日、有望なスタートアップ企業への投資を行うCVC「Japan Airlines Innovation Fund」を通じて、シームレスな移動・輸送の実現への貢献が期待される次世代モビリティに関連する企業へと出資したと発表した。

日本航空（JAL）と住友商事は、垂直離着陸可能な電動マルチコプター（eVTOL）などを手がけるBell Textronと空中タクシーサービス分野で提携し、日本およびアジアにおける市場調査や事業参画などについて共同で研究すると発表した。

（ZDNet Japan）JALは、全国拠点のファイルサーバーに蓄積された40TBのデータを10カ月間で「SharePoint Online」に移行した。データ移行には、AvePointのツールを採用。日本法人のAvePoint Japanが12月19日に発表した。

日本航空（JAL）と野村総合研究所（NRI）の合弁会社「JALデジタルエクスペリエンス」（2019年2月4日設立）は10月30日、多様な業界のパートナー企業と提携したと発表した。また、新たな会員組織「CLASS EXPLORER」を創設し、会員サービスを開始する。

日本航空（JAL）、日本空港ビルデング、WHILLの3社は10月17日、次世代型電動車椅子の共同プロジェクトとして、羽田空港での電動車椅子の試験走行を実施すると発表した。

日本航空（JAL）は8月30日、運航乗務員、客室乗務員、整備士などが航空機の飛行情報や不具合修復状況を記載する、搭載用航空日誌（フライトログ）、キャビンログ、関連する整備記録を電子的に記録・保管するシステムの導入について、国土交通省の認可を受け、8月10日よりエアバスA350型機において日本で初めて利用を開始したと発表した。

日本航空（JAL）は7月3日、エンブラエル170型機・190型機の整備士が国家資格を取得する際の訓練の一部で、VR（仮想現実）を取り入れた訓練のトライアルを実施すると発表した。

日本航空（JAL）は6月21日、国内線において、USB電源を装備したボーイング767型機のサービスを開始したと発表した。

日本航空（JAL）と、宏遠グループホールディングスは5月8日、共同出資会社であるJAL宏遠を設立（7月1日予定）することで基本合意したと発表した。

日本航空（JAL）は4月19日、インディ・アソシエイツの遠隔操作ロボットをベースに、空港での活用を想定したアバターロボット（愛称「JET（ジェット）」）を開発したと発表した。

日本を代表する航空会社である日本航空は2019年1月、80億円規模のコーポレート・ベンチャーキャピタルファンド（CVC）「Japan Airlines Innovation Fund」を設立した。航空会社である日本航空が、本業ではない外部投資の分野にも進出する理由は何か。日本航空 イノベーション推進本部 事業創造戦略部 事業戦略グループのグループ長を務める、森田健士氏に話を聞いた。

日本航空は4月9日、国内線の新たなサービスとしてGoogleが提供する「Google Pay」に対応したモバイル搭乗券サービスを開始したと発表した。

（ZDNet Japan）JALグランドサービスと、コミュニケーション・プランニングは4月8日、持ち運び可能なVR技術を用いた訓練用シミュレーターを航空機のけん引訓練に導入した。

日本航空（JAL）と野村総合研究所（NRI）は3月27日、共同開発した国内線特典航空券「どこかにマイル」において、青森県観光連盟の協力の下、「どこかにマイル」の申し込み画面で青森県が表示された場合および、行き先が青森県に決定した利用者向けに「青森県観光AIコンシェルジュサービス」を提供すると発表した。