日本航空株式会社

日本航空（JAL）とKDDI、KDDI総合研究所は、3月13日に次世代のモバイル通信規格「5G」を用いた航空機整備の遠隔作業支援などの実証実験を実施。3月18日に、報道陣にその成果を披露した。

（ZDNet Japan）日本航空（JAL）、KDDI総合研究所、KDDIの3社は3月13日、第5世代移動通信システム（5G）を用いた航空機整備の遠隔作業支援などに関する実証実験を行うと発表した。

日本航空（JAL)、KDDI総合研究所、KDDIの3社は3月13日、共同で次世代移動通信規格「5G」を用いた実証実験の第2弾として、航空機整備の遠隔作業支援などに関する実証実験を実施すると発表した。

日本航空（JAL）は11月28日、ドローン操縦技能試験である「ドローンPROパイロット技能認定会」に日本の航空会社として初めて協賛すると発表した。

KDDIは6月18日、日本航空（JAL）と連携し、羽田空港国際線ターミナルのJAL国際線サクララウンジ・スカイビューにおいて、期間限定でスマートグラスを利用した映像視聴に関する実証実験を実施すると発表した。

日本航空は5月29日、オープンイノベーションの拠点として活用する「JAL Innovation Lab」を公開した。旅客機のモックアップや空港カウンターを模したスペースなどを設けており、社内外で発案されたアイデアが、素早く検証できるという。

日本航空（JAL）は4月11日、機内の客室乗務員間のコミュニケーションツールとして、スマートデバイスを活用した業務改善および効率化の実証実験を、4月下旬以降から開始すると発表した。ソニーモバイルコミュニケーションズによる協力のもと「Xperia Ear Duo」を活用し、瞬時の情報共有や業務効率の改善が期待できるという。

KDDIは9月5日、日本航空（JAL）、阪急交通社、VRizeと共同で、JALチャーター便を利用した阪急交通社の旅行商品に参加するビジネスクラスシートの乗客を対象に、往路の機内でVRサービス実証実験を行うと発表した。

日本航空（JAL）は6月20日、JALグループ国内線における機内インターネットサービスを無料化すると発表した。

（ZDNet Japan）JALは、航空機の整備士の働き方変革を目的として、日本IBMと共同で航空機整備業務専用のiOSアプリケーション「IBM MobileFirst for iOS」を開発した。2017年4月に自社へ導入する。

日本航空（JAL）は、4月29日と30日に幕張メッセにて開催している「ニコニコ超会議2016」に、「超ネ申ヒコーキ operated by JAL」と題したブースを出展。マイクロソフトが開発した「Microsoft HoloLens」を一般向けには国内で初めて出展するほか、旅客機に搭載されていたジェットエンジンの実物などの展示を行っている。

（ZDNet Japan）日本航空（JAL）は4月18日、Microsoftが開発したヘッドマウントディスプレイ（HMD）「Microsoft HoloLens」の業務利用のプロトタイプを発表。航空機の運行乗務員および整備士の訓練用に独自開発したHoloLensアプリケーションを披露した。

カスタマーエクスペリエンス（CX）に注力する企業の1つが日本航空（JAL）だ。同社は顧客に対する取り組みを本格的に始めてから、50年以上信じ続けてきた、信じたいと思っていた「ウソ」に気づいた。

（TechRepublic Japan）日本航空（JAL）がIoTと人工知能を用いた実証実験を始める。従業員の身体運動をセンサでとらえ、人工知能で分析することで従業員満足度の向上を目指す。

　日本航空（JAL）は、Apple Watch向けのアプリ「JAL Countdown」を、4月24日から配信する。iOS/Android向けに配信されている同名アプリをベースにしたApple Watch版で、運航状況などをリスト（手首）の上で確認できる。またタッチ＆ゴーにも対応しているため、保安検査場や搭乗口などでApple Watchを使って手続きが可能としている。

（ZDNet Japan）2014年9月に日本航空から会員情報が流出した。その調査結果からセキュリティの障害を防ぐためには、ハードを活用できるソフトが重要であることが見えてくる。

日本航空とNTT東日本は6月16日、JALの海外地区サイトにおいて、NTT東日本の「光ステーション」で利用できる無料Wi-FiサービスのIDとパスワードの提供を開始した。

JALが「Google Glass」を活用した実証実験を米国ホノルル空港で開始した。先進的な業務スタイルの追求を目的としている。

JALは1月30日、国内線初となる機内インターネットサービスを7月に開始すると発表した。

JALは1月30日、国内線初となる機内インターネットサービスを7月に開始すると発表した。

NTTドコモは11月19日、ドコモの会員サービス「ドコモプレミアクラブ」のポイントプログラムで提供する「ドコモポイント」と日本航空がJALマイレージバンクで提供する「JALマイル」の相互交換を、2014年4月1日に開始すると発表した。

米連邦航空局（FAA）は、搭載しているバッテリの安全性が証明されるまで「Boeing 787 Dreamliner」の運行を停止するよう命じた。

日本航空（JAL）は7月24日、沖縄の観光情報を提供するスマートフォンアプリ「JAL沖縄」の配信を開始した。

日本航空が運営している公式Facebookページで、単独の投稿記事の「いいね！」が3万を超えた。同社が2011年3月にFacebookを開始して以来、最高数になるとしている。

業務に従事するメンバーが、部署名、実名、顔写真とともに登場する日本航空（JAL）のFacebookページ。後編では、現在のスタイルを確立した理由と今後の取り組みに迫る。