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セールスフォース・ジャパンは、オンデマンド・ビジネス・サービスのマーケットおよびテクノロジーのリーディングカンパニーです。同社のオンデマンド・アプリケーション「Salesforce（セールスフォース）」を利用することにより、顧客企業の営業、サポート、マーケティング部門の支援やパートナー情報の共有および一元管理がオンデマンドで行うことができます。
また、同社の世界初のオンデマンド・プラットフォーム「Apex（エイペックス）」を利用することで、強力なオンデマンド・アプリケーションを構築し、マルチテナントとBusiness Webのメリットを、CRMを超えた領域にも拡大することが可能となります。すべての「Apex」のコンポーネントとアプリケーションは、オンデマンド・アプリケーション・ディレクトリ「AppExchange（アップエクスチェンジ）」（http: //www.salesforce.com/jp/appexchange/）を通じて、容易に共有・交換・インストールすることができます。
さらに、ユーザがサービスを最大限有効に活用できるよう、トレーニング、サポート、コンサルティング、ベストプラクティスといった導入支援のためのサービス「Successforce（サクセスフォース）」も提供しています。

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セールスフォース「Einstein Voice Skills」発表--カスタムのCRM音声アシスタント構築支援
（ZDNet Japan）「Einstein Voice Skills」を使用すると、開発者や管理者は、カスタムの音声対応Salesforceアプリをさまざまな役割や分野の従業員向けに構築することができる。
2019年11月20日 12時02分
セールスフォース、アップルと連携した「Salesforce Mobile App」「Trailhead GO」アプリ
（ZDNet Japan）セールスフォースがアップルと連携し、刷新した「Salesforce Mobile App」や「iOS」「iPadOS」専用の学習アプリ「Trailhead GO」をリリースしたと発表した。
2019年11月19日 14時50分
セールスフォース、「Marketing Cloud」でマイクロソフト「Azure」採用へ
（ZDNet Japan）セールスフォースが「Salesforce Marketing Cloud」のパブリッククラウドプロバイダーとしてマイクロソフトの「Azure」を使用することを発表した。
2019年11月15日 10時26分
セールスフォースが実現する"ハイブリッド"CMS、「Salesforce CMS」の狙い
（ZDNet Japan）セールスフォースの新製品「Salesforce CMS」の狙いは、コンテンツ、データ、パーソナライゼーションを1つに融合させ、複数のコンテンツ管理システムを1つにまとめたいという企業のニーズに応えることだ。
2019年11月15日 06時30分
編集部の注目事例（2019年9月第3週）
（ZDNet Japan）編集部に届いた事例の中から独断と偏見で興味深い事例を選び、概要を紹介する。今回は9月第3週に発表されたものを集めた。
2019年09月24日 07時00分
セールスフォース、消費財企業向け顧客関係強化サービスを開始
（ZDNet Japan）セールスフォース・ドットコムは、「Consumer Goods Cloud」の提供を開始すると発表した。
2019年09月20日 06時00分
セールスフォース、「Sustainability Cloud」発表--気候変動対策など支援へ
（ZDNet Japan）セールスフォースが、気候変動対策などの活動を促し、カーボンニュートラルに向けた世界の取り組みを加速するためのカーボンアカウンティング製品「Salesforce Sustainability Cloud」を発表した。
2019年09月19日 18時20分
セールスフォース、「Einstein Search」を発表--CRM検索を強化へ
（ZDNet Japan）セールスフォースが、営業チームやサービスチームの生産性向上を目的とする新たな検索機能「Einstein Search」を発表した。
2019年09月19日 13時22分
アプリケーションのネットワークが生み出す"イノベーションの民主化"
（ZDNet Japan）イノベーションを民主化し、企業を発展させていくうえで統合という観点は欠かせない。統合を成功させるうえで念頭に置いておくべきことに関する洞察を与えてくれた、MuleSoftの創業者であるロス・メイソン氏との対話を紹介する。
2019年09月19日 06時30分
セールスフォース、予想上回る第2四半期決算--22％増収
（ZDNet Japan）セールスフォースの第2四半期決算は予想を上回り、ガイダンスを引き上げた。
2019年08月23日 10時51分
セールスフォースの学習コース「Trailhead」が米大学の単位に--スキルギャップ解消に期待
（ZDNet Japan）米サザンニューハンプシャー大学（SNHU）では、セールスフォースのオンライン学習プラットフォームのコースを修了した学生に、学位課程の単位が付与される。
2019年08月22日 12時00分
セールスフォース、フィールドサービス管理ソフトのクリックソフトウェアを買収へ--約1430億円
（ZDNet Japan）セールスフォースが、フィールドサービス管理ソリューションのClickSoftwareを13億5000万ドル（約1430億円）で買収する計画を明らかにした。
2019年08月08日 11時50分
セールスフォースとアリババが戦略的提携--CRM製品を中国で独占販売へ
（ZDNet Japan）セールスフォースとアリババが戦略的提携を締結した。アリババはセールスフォース製品の中国における独占プロバイダーとなる。
2019年07月26日 11時26分
セールスフォースの新たな「Customer Data Platform」、「Customer 360」戦略強化へ
（ZDNet Japan）セールスフォースは「Customer Data Platform」（CDP）の概要を説明し、同社の包括的な「Customer 360」戦略のロードマップについての詳細を明らかにした。
2019年06月19日 11時09分
セールスフォース、Tableau Softwareを買収へ--約1.7兆円
（ZDNet Japan）セールスフォースがTableau Softwareを買収すると発表した。買収総額は157億ドル（約1兆7000億円）となる。
2019年06月11日 10時16分
バーニーズ、「Salesforce Commerce Cloud」を採用--ECでも質の高い接客を
（ZDNet Japan）バーニーズジャパンは、オムニチャネルの強化に向けて、セールスフォース・ドットコムが提供するECサイト構築パッケージ「Salesforce Commerce Cloud（Commerce Cloud）」を採用した。
2019年06月10日 17時04分
セールスフォース、予想を上回る第1四半期決算--1株あたり利益は93セントに
（ZDNet Japan）顧客関係管理（CRM）大手のセールスフォースは米国時間6月4日の株式市場終了後、予想をはるかに上回る内容の2020会計年度第1四半期決算（4月30日締め）を発表した。非GAAPの1株あたり利益は、アナリストらが予想していた61セントを大きく上回る93セントだった。また、売上高は前年同期比24％増の37億4000万ドルと、アナリストらの予想である36億8000万ドルを上回った。
2019年06月05日 10時01分
セールスフォース、ローコードブロックチェーンプラットフォーム「Salesforce Blockchain」発表
（ZDNet Japan）セールスフォースは、同社のローコード開発アプローチとブロックチェーンネットワークを組み合わせることで、顧客関係管理（CRM）データをパートナー企業のネットワークにもたらそうとしている。
2019年05月30日 11時54分
セールスフォース、学習プラットフォーム「Trailhead」に責任あるAI構築のためのモジュール
（ZDNet Japan）セールスフォースが開発者教育プラットフォームの「Trailhead」に、責任ある人工知能（AI）を構築するスキルを向上させるためのモジュール「Responsible Creation of Artificial Intelligence」を加えている。
2019年05月29日 12時29分
セールスフォース、「AppExchange」のアプリ提供者と顧客向けに機能を拡充
（ZDNet Japan）セールスフォースの「AppExchange」は、ISVやコンサルティング企業のアプリが5000以上並ぶエコシステムに成長している。顧客はこれらのアプリに加え、Salesforce認定を受けたコンサルタントにもアクセスできる。顧客によるAppExchangeソリューションのインストール回数は、650万回以上に及ぶ。そんな中、同社は米国時間5月23日、顧客とアプリ提供者の両方がエコシステムを容易にナビゲーションできる新しいソリューションを発表した。
2019年05月27日 12時16分
セールスフォース「Pardot Business Units」、エンタープライズのマーケティング自動化を強化
（ZDNet Japan）「Pardot Business Units」を利用すれば、サブブランドやリージョナルチームを持つ大企業が、他の部門の取り組みに関してより詳しい洞察を得られるようになるという。
2019年05月09日 10時00分
マカフィー新社長が語る「クラウドセキュリティー最新事情」
（ZDNet Japan）今回は、マカフィーの田中辰夫代表取締役社長と、セールスフォース・ドットコムの井上靖英常務執行役員の発言を紹介する。
2019年04月26日 10時31分
セールスフォース、「Sales Cloud」をアップデート--AIベースの生産性向上機能を強化
（ZDNet Japan）セールスフォースが「Sales Cloud」の新機能を発表した。営業担当者の管理タスクを合理化することを目的とし、生産性を向上させるための機能だ。
2019年04月24日 10時31分
セールスフォース、慈善事業組織のSalesforce.orgを統合へ
（ZDNet Japan）セールスフォースは、独立して運営されている慈善事業組織Salesforce.orgをセールスフォースに統合すると発表した。
2019年04月16日 10時22分
2019年の主要クラウド動向（3）--進化続けるSaaS市場とセールスフォース、オラクル、SAPなど
（ZDNet Japan）2019年の主要なクラウドベンダーの動向を考察するシリーズ(3)では、SaaS市場とセールスフォース、オラクル、SAPなどを中心にその現状や方向性をみていく。
2019年04月01日 06時30分

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