Uber Japanは4月2日、「タクシー会社によるライドシェア」(日本型ライドシェア)の導入支援を、東京都、神奈川県、愛知県、京都府で4月上旬より順次開始すると発表した。Uberアプリを約10のタクシー事業者に提供するという。
日本型ライドシェアは、一般ドライバーによる自家用車での有償旅客輸送を、タクシー会社による管理を前提に認めるもの。諸外国のライドシェアとは形態が異なるが、都市部や地方のドライバー不足の解消に一定の効果があると期待されている。
Uber Japanでは、提携タクシー会社への「Uber」アプリの導入サポートのほか、遠隔点呼の導入や実施、カスタマーサポートなどを提供する。また、ドライバーの仕事に興味のある人を提携タクシー会社に紹介するなど、採用や研修も支援する。
運行開始後は、Uberアプリから「自家用タクシー」という表示名でライドシェアによる配車を受けられる。また、配車から決済、ドライバーや乗客からの問い合わせ、事故発生時の対応も実施するという。
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