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NTTデータ、レジ無しデジタル店舗出店サービス「Catch&Go」を強化

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 NTTデータは1月16日、2019年9月2日より小売業界向けに提供しているレジ無しデジタル店舗出店サービス「Catch&Go」において、「顔認証入店」と「店頭在庫と連携したダイナミックプライシング」を導入したと発表した。

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 Catch&Goは、レジで支払いをせずに事前に決済手段を登録しQRコードで認証入店することで、手に取った商品をそのまま持ち帰ることのできるレジ無しデジタル店舗出店サービス。

 カメラや重量センサーからのデータ解析を得意とする中国のCloudPickと業務提携し、レジ無しデジタル店舗のビジネス化に向けて、3段階のサービスを提供している。

 まず、同社が都内に設置した実験店舗で体験をしながら課題の洗い出しとビジネスプランの仮説を顧客と共同で作成。次に、顧客が実際のレジ無しデジタル店舗を出店し、同社と一緒に仮説検証する。最後に、多店舗展開するために企画・設計のコンサルティングやシステム面のサポートする。同社では、2022年度末までに小売業界1000店舗へ導入することを目指している。

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 今回導入した顔認証入店は、顔パスで入店から決済までを可能とし、新たな購買体験を提供。また、店頭在庫情報と連動して価格変更が可能になる電子プライスカードを利用したダイナミックプライシングによって、適正価格での販売が可能になり、売り上げ向上や廃棄ロス削減について検証するという。

 今後、顧客やベンチャー企業と協力し、より便利で楽しい購買体験を生み出し、同サービスの拡充を加速させ、顧客のデジタル変革を推進するという。

 具体的には、今までECサイトなどオンラインの場でしか実現できなかった個人の嗜好に最適化したリコメンドなど、個々の利用客にあった提案を店舗内で得られたデータで実現し、オンラインと実店舗の垣根を超えた購買体験の提供を目指す。

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