見たくないものが表示されるのではないか、と心配している人もいるかもしれないが、ノックノックは連絡先リストに追加済みの人からしか届かないので安心してほしい。また、特定の個人からの通話をブロックすることもできる(ちなみに、Duoで誰かをブロックしても相手には分からない。その人があなたに発信しても、呼び出し音が鳴り続けるだけだ)。
ノックノックが自分に合っていないと感じたら、Duoの設定メニューで完全に無効にすることもできる。ただし、特定の相手限定でノックノックを無効にすることはできないので、ノックノックを利用するか、完全に無効にするかの二者択一だ。
Duoのインターフェースは驚くほどユーザーフレンドリーで直観的だ。通話を始める前には、ビデオ通話開始用のアイコンと、最近連絡した相手のアイコンが表示される(残念ながら音声のみのオプションはない)。通話中は、自分自身の映像が(小さな円の中に)表示されるほか、消音、カメラの切り替え、通話終了のアイコンも表示される。相手の映像は画面いっぱいに写る。自分のカメラの映像を画面いっぱいに表示させたい場合(相手に自分の家の中を見せたいときなど)、プレビューサークルをタップするだけで、画面に表示される映像が切り替わる。
ここまで読んで、DuoはGoogleの別のビデオ通話サービスであるハングアウトとどこが違うのかと疑問に思う人もいるかもしれない。また、Googleにはコミュニケーションツールが多すぎる、と感じている人は大勢いるだろう。しかし、Googleによると、Duoは特定の機能だけに重点を置いたサービスと位置付けられている。ハングアウトは、デスクトップでも使用でき、メッセージやグループチャットがサポートされ、共同作業に便利な多方向ビデオ機能も備える(インターフェースにこうした追加機能が反映されている)が、Duoが提供する機能はたった1つ、スマートフォンやタブレット上でのビデオ通話だけだ。
Duoはハングアウトと異なり、「Gmail」ではなく電話番号を使って通信する。アプリさえダウンロードすれば、相手にGoogleアカウントにログインしてもらう必要もないし、新しいサービスに登録してもらう必要もない。Duoとハングアウトの違いで最も素晴らしいのは、Duoでの通話がエンドツーエンドで暗号化されることだ。そのため、第三者はおろかGoogleでさえユーザーのデータを見ることはできない。
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