写真：ブルックリンの新Apple Store--レトロなレンガ倉庫風、巨大スクリーンも - 12/17

-PR-企画特集

• 特集：顧客接点--ポスト2020時代

  ～次世代コンタクトセンターが創り出す～
  提供できますか！？双方向の「新たな体験」

• KOSEのデータドリブン経営

  こだわったのはインハウス開発の風土づくり
  データ統合とシステム構築、データ活用まで

• 分析されたデータを活用できるか？

  得られた知見は「改善」につなげてこそ有効
  革新をもたらすデータ活用の在り方を考える

• レガシーなインフラ設計を見直す

  デジタルビジネスを推進する原動力を再考！
  ～インフラ再設計と人材確保への道筋～