すべてのマネージャーは、自分とチームメンバーのスキルを向上させていくことを期待されています。Norxodd社のモットーの1つに、「今以上の自分になれ」というものがあります。ただし、このモットーは、社員食堂の外に張り出されているわけではありません。また、プロフェッショナルの成長を奨励する「常に前進せよ」という別のモットーもあります。このモットーについては、食堂とすべての社用車のダッシュボードに誇らしげに掲げられています。
以上のすべての条件を満たすだけでは十分ではありません。あなたには、従業員に対して何か特別なことをすることが求められています。ただし、その何かは、以下の条件を満たしていなくてはなりません。
Norxodd社では、ある程度の楽しみもなく過ごすには人生は短すぎると考えています。われわれの人生の大部分は睡眠で占められており、それに次ぐ長さの時間を費やすのが仕事です。したがって、マネージャーには楽しめる雰囲気を作る(ベッドの中ではなく、職場で)ことが求められます。また、よいマネージャーは、記憶に残る仕事をするものです。大きな観点から見れば、幸せな記憶を作ることができないマネージャーは、人生というゲームでも失敗しているのです。
完璧な上司の条件を考えるのは、楽しみにもなり得る。
注意:ある会社で、わたしとわたしのチームは、自分たちの次の上司になる求職者の面接を行う機会を得た。わたしは、上司にはチームの目的を達成するためできる限りのことをしてくれることを期待すると強調した。どういうわけか、いざ雇ってみると、その条件はどこかに行ってしまった。これは、管理職の地位に着地したときに受けることがある、頭部の腫脹と前頭前皮質への圧迫が原因だったのだろうと考えている。わたしはこの問題を解決した。Norxodd社の世界では、わたしのチームとわたしに解雇する権限がある。
この記事は海外CBS Interactive発の記事を朝日インタラクティブが日本向けに編集したものです。
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