NTTドコモは11月9日、ケータイやスマートフォンの利用状況、自身の体調情報をあらかじめ指定したメンバーへ通知する「つながりほっとサポート」のサービスを2023年3月31日に終了すると発表した。
つながりほっとサポートは、普段通りケータイやスマートフォンを使用するだけであらかじめ指定した家族など(つながりメンバー)へ歩数計の歩数や電池残量といった利用状況をメールで通知する、主に高齢者とその家族に向けたサービス。
2011年4月から「iモード」版の有料サービスとして提供を開始し、2014年4月に無料化。無料サービスとして提供を続けてきたが、システム老朽化に伴い、サービス継続が困難になったとしている。
サービスの終了は「spモード版」とiモード版ともに、2023年3月31日18時00分。spモード版は申込不要で利用できるがiモード版は申し込みが必要で、iモード版の新規申込は2023年2月21日(夜間)で終了するという。
なお、「らくらくホン F-02J/らくらくホン F-01M」の利用者は、2023年4月1日以降、利用者自身でアプリを無効化する必要がある。無効化の手順は後日発表するとしている。
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