アップル、「Siri」の音声分析を停止--グーグルもEUで

　Appleは、音声アシスタント「Siri」のユーザーによる質問の録音を請負業者に送信するプログラムを停止した。プログラムの目的は、Siriがユーザーの質問を正しく解釈しているかどうかや、誤って起動されていないかどうかを調べることだった。

　この措置は、The Guardianによる内部告発者へのインタビューに基づく報道を受けたものだ。この内部告発者は、Appleの複数の請負業者が、きわめて機密性の高い情報を含むSiriの録音を定期的に聞いていることを明らかにした。

　Appleは、Siriがユーザーの質問を正しく解釈しているかどうかや、誤って起動されていないかどうかを段階評価する、いわゆる「グレーディング」プログラムを実施している。音声の断片はユーザーIDに紐づけられていない。

　AppleはTechCrunchの取材に対し、次のようなコメントを出した。「われわれは徹底的な見直しを行う間、世界全体でSiriのグレーディングを停止する。さらに、今後のソフトウェアアップデートの一環として、ユーザーはグレーディングに参加するかどうかを選択できるようになる」

　Appleは、個人情報を広告主に販売していないとするプライバシーポリシーを強調している。プライバシーポリシーでは確かに、Siriの改善のために録音が行われるとしているが、確認のために録音が誰かに送信されるとは書かれていない。

　Appleのプログラム停止に関するニュースの前には、ベルギー発の報道で、スマートスピーカー「Google Home」および「Android」スマートフォンに搭載された「Googleアシスタント」で録音された音声ファイルを、Googleの従業員らが「組織的に聞いている」と伝えられた。

　ハンブルグのデータ保護当局は1日、Googleとその請負業者が同日から少なくとも3カ月間、Googleアシスタントから取得した音声の評価を欧州連合（EU）全域で停止すると発表した。

　ハンブルグのデータ保護当局のJohannes Caspar氏は、GoogleアシスタントがEUの一般データ保護規則（GDPR）を順守していたかどうかについて、「大きな疑念」を抱いていると述べた。