Facebookの大規模障害が復旧--「サーバの設定変更」が原因

　Facebookの障害が復旧したようだ。

提供：Omar Marques/Getty Images

　ネット上のさまざまなサービスの中断や接続障害をリアルタイムに追跡するサイト「Downdetector」によると、米国太平洋時間3月13日午前9時ごろより障害が発生した。24時間以上が経過した14日の本稿執筆時点で、サービスは復旧しているようだ。同社は世界中に20億人以上のユーザーを擁する。

　Facebookは14日、「サーバの設定変更」が原因だったとし、問題は解決済みで「当社のシステムは復旧している」と述べた。

Yesterday, as a result of a server configuration change, many people had trouble accessing our apps and services. We've now resolved the issues and our systems are recovering. We’re very sorry for the inconvenience and appreciate everyone’s patience.

— Facebook (@facebook) 2019年3月14日

　Instagramもほぼ同時刻より長時間にわたってダウンしていたが、公式Twitterアカウントで復旧したと発表した。

Anddddd... we're back. pic.twitter.com/5E8UdlcsPJ

— Instagram (@instagram) 2019年3月14日

　Facebookに13日、メンテナンス作業中であることを知らせるメッセージが表示されると、Twitterで投稿が相次いだ。

Facebook Down. In an era of 24 x 7 availability this is unprecendented. What is happening ? New features ? Bug fix ? Hacked ? Too much user Load ? # #facebookdown @facebook #whatwillwedo pic.twitter.com/mK7eYsRrWa

— Dr Dang (@Sudip88818336) 2019年3月13日

　障害は主に米国と欧州のユーザーに影響したが、Downdetectorのマップによると、南米やオーストラリア、アジアの一部の地域でも影響があったようだ。

　傘下のWhatsAppについても、ユーザーがアプリに写真を送信できないとの報告を寄せていた。仮想現実（VR）に取り組むOculusでも、プラットフォームへのアクセスや使用に問題が発生していたとされる。

　過去にもFacebookで長時間にわたる障害が発生したことはあったが、世界最大規模のハイテク企業でこれほどのダウンタイムは通常あまりないことだ。

　Downdetectorには、障害発生期間中にFacebook、WhatsApp、Instagramのユーザーから約750万件もの報告が寄せられ、2012年の開設以来、同サイトで確認された最大規模の障害となった。

　障害は、Facebookの広告機能にも影響を与えた。

We're also aware that people are experiencing issues with access to our ads interfaces, we'll share an update as soon as possible. https://t.co/Wk4STxGuEq

— Rob Leathern (@robleathern) 2019年3月13日

　またFacebookは13日のツイートで、DDoS（分散型サービス停止）攻撃として知られるサイバー攻撃が原因ではないと述べていた。

We're focused on working to resolve the issue as soon as possible, but can confirm that the issue is not related to a DDoS attack.

— Facebook (@facebook) 2019年3月13日