レオパレス21、部屋探しをAIがサポートする「バーチャルデスク」を開始--休日深夜も対応

　レオパレス21は2月26日、AIがチャット形式で部屋探しをサポートするシステム「バーチャルデスク」を導入すると発表した。深夜帯や休日、距離が遠い場合でも、部屋探しをサポートする。同日からウェブ版をスタートし、スマホ向けアプリ版は3月29日に公開する予定だ。

「バーチャルデスク」

　バーチャルデスクは、テキストや音声（スマホ版のみ）を通じて、AIと対話しながら部屋探しができるサービス。ウェブサイトの特集ページやFAQへのリンク機能も備え、AIによる最新物件の検索、表示にも対応する。

　レオパレス21では、2017年10月より入居者の相談や質問にAIが回答する「LEO SUPPORT」サービスを開始。部屋探しから入居後のサポートも24時間体制でAIが対応することで、利便性向上と業務の効率化を推進する。