表面はテフロンで覆われており、iPhoneに比べて手触りはソフトで、光沢はない。
画面は耐油コーティングされているとHTCでは述べている。
HTC Heroは「T-Mobile G1」や「HTC Magic」に似ていて、底部が特徴的なカーブを描いているが、G1よりは少しスリムになり、サイズは高さ4.4インチ（約112mm）×幅2.2インチ（約56mm）×奥行き0.6インチ（約14mm）。
提供：Flora Graham/Crave UK
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