ソフトの事前インストールや設定は不要。ウェブ上のアイコンをクリックすると、サービスオペレーターが直接ユーザーのPCにアクセスし、PC画面を見ながら遠隔操作で問題を解決に導く仕組み。
もしもでは、ドロップシッピングに取り組みやすい環境を整えることで、ドロップシッピングへの参加者を拡大することを狙う。
なお、もしも電話相談室の利用には、月会費500円のほか、20分につき2000円の相談費が必要となる。
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