楽天リサーチは5月14日、インターネットリサーチサービス「楽天リサーチ」のクライアント向けに、自動集計ソフト「楽クロス（ラクロス）」の無償提供を開始した。
楽クロスは、楽天リサーチで実施したアンケート調査結果データに、さまざまな修正や加工、指示を加え、エクセル形式の集計表やレポートを一括して作成することができる集計ソフト。同ソフトにより、クライアントは、今までできなかったデータの加工や出力を自由にかつ簡単に行うことが可能になる。
同ソフトは、集計結果ポイントの自動コメント付きレポートをボタンひとつでの出力できる機能を搭載。自らデータを分析する手間が省けるため、大幅な業務効率アップにもつながる。
また、グラフデータの加工や、カテゴリーの統合による新アイテムの作成、自由回答とその他の回答データを自由に組み合わせて出力できるなど、ユーザーの用途に適したさまざまな機能なども備えている。
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