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「CRM サミット 2008」にてIP-PBX「trixbox Pro」と「Oracle CRM On Demand」によるCTI連携の展示が決定!

株式会社コミュニケーションビジネスアヴェニュー(本社:神奈川県横須賀市、代表取締役社長 柴山浩)は、2008年 11月25日(火)にベルサール八重洲で開催される「CRM サミット 2008」にIP-PBX「trixbox Pro」と「Oracle CRM On Demand」連携の展示を出展する予定です。これは、SaaS型コンタクトセンターソリューションを提供しているアビーム コンサルティング株式会社の協力により実現しました。当日は「CRM サミット 2008」のCRM On Demand ハンズオンコーナーで、「Oracle CRM On Demand」と先進的なアスタリスクベースIP-PBX、「trixbox Pro」によるCRM連携を展示いたします。
詳しくは下記をご覧ください。
http://www.oracle.co.jp/events/crms2008/

trixbox Proは100ケ国の企業で導入されている電話システムです。支店間通話無料やグラフによる通話履歴表示、在宅勤務、自動着信呼分配(ACD)、自動応答(IVR)、通話録音、さらには大規模コールセンターの構築にも対応しています。またWebベースの顧客管理システムと容易 に連携できるため、規模を問わずCTIシステムを構築することができます。コンタクトセンター、営業や顧客対応強化を検討中の企業に最適のソリューションです。

「Oracle CRM On Demand」は、 「よりシンプルに」「より迅速に」「よりスマートに」をキーワードに、Siebel CRMの14年以上の経験を凝縮した、少ない投資で短期間に成果を提供するソ リューションです。中堅企業や部門単位でも導入しやすいSaaS型(ASPサービス)で提供し、導入・運用コストを低く抑えつつ、顧客志向経営へのスピード変革を短期間で実現します。

株式会社コミュニケーションビジネスアヴェニュー
■ 代表社名:代表取締役 柴山 浩
■ 住所:神奈川県横須賀市安針台17-3
■ URL:リンク
■ trixbox 専用サイト:リンク
■ お問い合わせ先: (代)046-821-3362 info@cba-japan.com

「CRM On Demand ハンズオンコーナー」のお知らせ
■ 期間:2008年 11月25日(火) 17:35-18:00
■ 会場:ベルサール八重洲
■お問い合わせ先: info@cba-japan.com

「Oracle CRM On Demand」について
「Oracle CRM On Demand」は、Web上で提供されユーザーが月当たり定額でインターネットブラウザからアクセスできるSaaS型CRM製品です。「Oracle CRM On Demand」は迅速に、簡単に、事前のIT投資なしに手軽なコストで導入することが可能です。「Oracle CRM On Demand」には営業、マーケティング、サービスなどの全機能が備わり、顧客分析ツール、バーチャルコールセンター技術、ベストプラクティスも組み込み済みで、グローバルのSaaSサービスとサポートを提供します。リンク

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