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2020年1月17日に25年の節目を迎える阪神淡路大震災をテーマにしたシンポジウム「SNS・AIで大災害から命を守る」が兵庫県公館で開催された。全国の自治体やネット企業が進める、SNSやAIなどのデジタル技術を防災や減災につなげる取り組みが紹介された。

（ZDNet Japan）FIDO（ファイド） Allianceは12月5日、日本における活動や概況を発表した。FIDO Allianceとは、パスワードレスを推進する国際的な非営利団体。2012年に設立され、現在約250社で構成されている。

LINEは11月25日、全国の弁護士にLINEから法律相談・依頼できる「LINE弁護士相談」の提供を開始したと発表した。「弁護士ドットコム」と「日本法規情報」がパートナーとなり、全国1000人の弁護士にいつでもLINE上で法律相談・依頼することができる。

LINEは11月20日、エビソルと「俺のGrill＆Bakery 大手町」において、AI電話応対サービス「LINE AiCall」の実証実験を開始したと発表した。

LINEは11月21日、コミュニケーションアプリ「LINE」を活用したクラウド型新卒採用支援ツール「LINE採用コネクト」を、11月18日から提供を開始したと発表。学生と企業のコミュニケーション促進を図ることで、新卒採用活動を円滑にすることを目的としている。