企業向けコミュニケーション・ソフトウェア、システム、サービスのインテグレーション、設計製造販売。
(ZDNet Japan)アバイアはAIを活用した「CCaaS」を開発し、オンプレミスとクラウドをシームレスに連携させる「AEP」を展開する。コンタクトセンターを変革するという、これらの特徴を同社幹部が語った。
2023年12月25日 06時00分(ZDNet Japan)コンタクトセンターシステムのAvayaは、コロナ禍による市場環境の変化を受けて、音声を生かした顧客や従業員の「体験」プラットフォームを目指すという。
2022年03月03日 06時00分(ZDNet Japan)ベルーナは、従量課金制を採用するコールセンターシステム「Avaya OneCloud CCaaS」を導入。インフラ部分を個別カスタマイズできる「OneCloud Custom」ライセンスを活用するという。
2021年06月09日 06時45分(ZDNet Japan)消費者の電話対応を行うコンタクトセンターは、あらゆる業種に欠かせない部門である。コンタクトセンター基盤を提供する日本アバイア、アマゾン ウェブ サービス ジャパン、ジェネシス・ジャパンの3社に話を聞いた。
2021年02月03日 07時00分(ZDNet Japan)消費者の電話対応を行うコンタクトセンターは、あらゆる業種に欠かせない部門である。コンタクトセンター基盤を提供する日本アバイア、アマゾン ウェブ サービス ジャパン、ジェネシス・ジャパンの3社に話を聞いた。
2021年02月01日 07時00分日本アバイア株式会社(東京都港区、代表取締役社長:ロバート・スチーブンソン)は、本日、企業向けコラボレーションソリューション「Avaya Aura® Suite Lic...
2013年02月08日 13時30分北米航空宇宙防衛司令部(NORAD)が1955年から毎年開催するサンタクロース追跡プログラム「NORAD Tracks Santa(http://www.noradsanta.org/ja/index.html)...
2012年12月19日 11時00分●UCを仮想化環境で提供するための新たなコミュニケーション・アーキテクチャ「Avaya Aura® Virtualized Environment(Avaya Aura VE)」を発表 ●Avaya Aura V...
2012年12月13日 11時00分日本アバイア株式会社(東京都港区、代表取締役社長:ロバート・スチーブンソン)は本日、 日本を含むアジアパシフィック5カ国(日本、オーストラリア、ニュ...
2012年11月14日 00時00分ビジネスコミュニケーションとコラボレーションシステムおよびサービスのグローバル・リーダーである米アバイア・インク(以下 アバイア)は、IT専門調査会...
2012年10月23日 00時00分御社の企業情報・プレスリリース・イベント情報・製品情報などを登録するには、ZDNet Japan企業情報センターサービスへのお申し込みをいただく必要がございます。詳しくは以下のページをご覧ください。