コール/コンタクト・センター向けCTIソフトウェアの開発、販売、保守およびコンサルティング
米カリフォルニア州デイリーシティー-2012年6月12日- 顧客体験ソリューションのプロバイダーであるジェネシス社(Genesys Telecommunications Laboratories, ...
2012年06月19日 11時30分米カリフォルニア州デイリーシティ –2012年5月21日 –ジェネシス社(Genesys Telecommunications Laboratories, Inc.)は本日、ジェームズ・バッジ(James Bud...
2012年05月30日 18時30分米カリフォルニア州デイリーシティ – 2012年5月16日 – ジェネシス社(Genesys Telecommunications Laboratories, Inc.)は本日、独立企業として最初の100日間...
2012年05月22日 15時00分米カリフォルニア州デイリーシティ – 2012年4月26日-ジェネシス社(Genesys Telecommunications Laboratories, Inc.)とカリフォルニア州のギャビン・ニュー...
2012年05月08日 15時00分米ワシントン州シアトル – 2012年4月17日-ジェネシス社(Genesys Telecommunications Laboratories, Inc.)は本日、ジェネシス・ユーザー・カンファレンス「...
2012年04月25日 15時30分ジェネシスはSIPベースで30万席以上の導入実績によって、顧客サービス・システムやコンタクトセンターのPBXからSIPへのリプレースを促進
2012年03月30日 19時30分Genesys Social Engagementの導入によって、TwitterとFacebook上でのカスタマーサービスを既存システムに統合・自動化し、他のコンタクト・チャネルとのシー...
2012年03月27日 15時00分カリフォルニア州デイリーシティ- 2012年2月23日- •ジェネシスは、現在のCEOであるポール・セグレを筆頭に、ペルミラファンド、テクノロジ・クロスオーバー...
2012年03月01日 14時30分米カリフォルニア州デーリーシティー - 2012年2月1日(ビジネスワイヤ) - ニュース・ファクト •顧客体験に全力投入 – カスタマーサービスとコンタクト...
2012年02月02日 18時00分サンフランシスコ、2008年4月2日-アルカテル・ルーセント社(Euronext Paris及びNYSE: ALU)の子会社であるジェネシス社(Genesys Telecommunications Laborat...
2008年04月14日 00時00分ジェネシス社、市場調査会社のガートナー社(Gartner, Inc.)が今年6月に発表した「IVRシステムと企業向け音声ポータル分野のマジック・クワドラント2005」に...
2005年08月09日 13時00分ジェネシス社は、ベライゾン社と提携し、ホストされた音声対応インターネット・プロトコル(IP)・サービスのコールセンター・ソリューションを提供すると発...
2005年06月02日 13時00分御社の企業情報・プレスリリース・イベント情報・製品情報などを登録するには、ZDNet Japan企業情報センターサービスへのお申し込みをいただく必要がございます。詳しくは以下のページをご覧ください。