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対話型AIがコンタクトセンター分野で着実に成長--ガートナー
(ZDNET Japan)調査企業ガートナーのレポートによると、コンタクトセンター、およびコンタクトセンターの対話型人工知能(AI)への投資は、2023年に前年比16.2%増となる186億ドル(約2兆6400億円)に達する見込みだ。
2023年08月07日 13時07分
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AWSが「ChatGPT」対抗の生成AIを出す可能性はあるか--AWSジャパン技術幹部に聞いてみた
(ZDNET Japan)今回は、AWSジャパン 技術統括本部 技術推進グループ 本部長の小林正人氏と、ガートナージャパン ディスティングイッシュトバイスプレジデント、アナリストの亦賀忠明氏の発言を紹介する。
2023年08月04日 11時14分
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ソフトウェア/クラウド契約について「特に不満がない」は2割未満---Gartner調査
(ZDNET Japan)ガートナージャパンは、国内企業のソフトウェア/クラウド契約に関する調査結果を発表した。これによると、ソフトウェアやクラウド・プラットフォームの契約上の不満について、「特に不満がない」との回答は20%弱にとどまり、80%以上が何らかの不満を抱えていることが明らかになった。
2023年06月30日 10時08分
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ガートナー、ローコード開発ツールの導入で実践すべき7つのベストプラクティス
(ZDNET Japan)ガートナージャパンは6月13日、ローコード開発ツール(ローコードアプリケーションプラットフォーム:LCAP)の採用を成功させるために実践すべき7つのベストプラクティスを発表した。
2023年06月13日 15時39分
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デジタルワーカーの47%が仕事に必要な情報を見つけるのに苦心--ガートナー調査
(ZDNET Japan)米Gartnerは、デジタルワーカーの47%が仕事に必要な情報やデータを見つけることに苦心しているという調査結果を発表した。同調査は2022年9~11月、米国、英国、インド、中国の従業員100人以上の組織において、テクノロジーを業務に活用しているフルタイムの従業員4861人を対象に実施した。
2023年06月02日 18時57分
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「AIは業界に最も影響を及ぼすテクノロジー」--ガートナーがCEOを対象に調査
(ZDNET Japan)ガートナージャパン(Gartner)は、世界の最高経営責任者(CEO)および上級経営幹部を対象にした最新の調査結果を発表した。
2023年05月22日 07時32分
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ガートナー、テクノロジー人材に関する展望--求められるのは「クリエーター的エンジニア」
(ZDNET Japan)ガートナージャパン(Gartner)は、テクノロジー人材に関する展望を発表した。
2023年05月15日 09時55分
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ヴィーム日本法人社長が警鐘を鳴らす「企業のDXとランサムウェアの関係」
(ZDNET Japan)今回は、ヴィーム・ソフトウェア 執行役員社長の古舘正清氏と、Gartner バイスプレジデント, アナリストの藤原恒夫氏の発言を紹介する。
2023年04月21日 10時00分
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企業が「データドリブンな組織」を作るための要件とは--ガートナーの提言から探る
(ZDNET Japan)DXに取り組む企業にとって最重視しなければならないのが、データをどのように活用していくかだ。データ活用を中核に据えた「データドリブンな組織」をどう作っていけばよいか。ガートナーの提言から探ってみたい。
2023年04月13日 10時51分
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ガートナー、日本企業がデータとアナリティクスで成功するのに欠かせない役割を発表
(ZDNET Japan)ガートナージャパン(Gartner)は、日本企業がデータとアナリティクス(D&A)で成功するために欠かせない役割を発表した。
2023年03月24日 07時36分
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競争力強化のためのDXを実現する国内大企業は2026年でも10%未満--ガートナー展望
(ZDNET Japan)ガートナージャパンはアプリケーションに関する展望を発表した。ビジネス環境が急速に変化する昨今、日本企業にはDXを通じた競争力の強化が求められているとする一方で、2026年になっても競争力強化につながるDXを実現する日本の大企業は10%に満たないと予測する。
2023年03月01日 13時41分
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日本のエンタープライズIT支出、2023年は4.7%増--ガートナー予測
(ZDNET Japan)ガートナージャパンは、2023年の日本のエンタープライズIT総支出額が、2022年から4.7%増の28兆5344億円に達するとの見通しを発表した。銀行/投資サービスの成長率が最も高く、小売がそれに続くと見込む。2022~2026年までは年平均4.6%で成長し、2025年には30兆円超となると予測する。
2023年02月27日 14時48分
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ガートナーが示す、データ/分析責任者が注力すべき3つの最優先課題
(ZDNET Japan)ガートナージャパンは2月14日、最高データ/アナリティクス責任者(CDAO)が注力すべき3つの最優先課題を発表した。
2023年02月14日 11時50分
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世界IT支出、2023年は2.4%増の約580兆円--ガートナー予測
(ZDNET Japan)ガートナーによると、世界全体のIT支出は、2023年に前年から2.4%増加して4兆4900億ドル(約580兆円)に達する見込みだという。
2023年01月19日 13時03分
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2023年のローコード開発テクノロジー市場は約20%成長--ガートナー予測
(ZDNET Japan)Gartnerの予測によると、ローコード開発テクノロジー市場の規模は2023年に前年比19.6%増の269億ドル(約3兆5700億円)になるという。
2022年12月27日 10時35分
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ガートナーの人気アナリストが語る「クラウドに関する3つの面白い話」
(ZDNET Japan)今回は、ガートナージャパン ディスティングイッシュトバイスプレジデント、アナリストの亦賀忠明氏と、Trellix セールスエンジニアリング シニアディレクターの櫻井秀光氏の発言を紹介する。
2022年12月23日 11時15分
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ガートナー、ローコード開発ツールの選定で事前に考慮すべき3つの提言
(ZDNET Japan)ガートナージャパンは12月1日、ローコード開発ツールの選定に当たって企業が事前に考慮すべき3つの観点を発表した。同社によると、多くの国内企業ではツール選定の際の混乱や選定後の課題が顕在化しているという。
2022年12月01日 11時43分
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データ活用で全社的に十分な成果を得ている日本企業は2.2%--ガートナー調査
(ZDNET Japan)ガートナージャパンは10月6日、日本企業のデータ活用に関する調査結果を発表した。日本企業のほとんどがデータ活用で全社的な成果を得るまで至っていないことが明らかになった。
2022年10月07日 16時11分
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SAPジャパン社長が意気込む「新オフィスのグローバル展開」とは
(ZDNET Japan)今回は、SAPジャパン 代表取締役社長の鈴木洋史氏と、ガートナージャパン ディスティングイッシュト バイスプレジデント, アナリストの亦賀忠明氏の発言を紹介する。
2022年09月09日 10時37分
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2026年にはコールセンターとのやりとりの10%がボット相手に--ガートナー
(ZDNET Japan)調査会社ガートナーによると、会話型人工知能(AI)の進歩や労働力不足、人件費の高騰が原因で、今から4年以内にコールセンターのエージェントとのやりとりの10分の1は、ボットを相手にしたものになる見通しだという。
2022年09月07日 12時21分
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ガートナー、2022年の新興技術ハイプサイクルを発表--メタバースやNFTなど
(ZDNET Japan)ガートナーは、新興技術のハイプサイクルを取り上げた最新の報告書を発表した。2022年に注目すべき新興技術として、メタバース、非代替性トークン(NFT)、コーザルAI、産業クラウドプラットフォームなどを挙げている。
2022年08月12日 10時23分
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データ/アナリティクスのガバナンスに不可欠な7つの要素--ガートナーが提言
(ZDNET Japan)ガートナージャパンは8月2日、データとアナリティクスのガバナンスの取り組みに不可欠な7つの要素を発表した。
2022年08月02日 13時45分
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日本企業は新たなコラボレーションツールで「ワイガヤ」文化を取り戻せるか
(ZDNET Japan)今回は、ミロ・ジャパン 代表執行役社長の五十嵐光喜氏と、ガートナージャパン シニアディレクター 兼 アナリストの川辺謙介氏の発言を紹介する。
2022年07月01日 10時45分
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ガートナー、データドリブンな組織に共通する「7つの特性」発表
(ZDNET Japan)ガートナージャパンは、データドリブンな組織に共通して見られるという7つの特性を発表した。
2022年06月22日 10時55分
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新製品・サービス開発でシャドーITが増加--ガートナー調査
(ZDNET Japan)ガートナージャパンは、国内企業のDXにおけるソーシング動向に関する調査結果を発表した。同調査では、8つの分野を提示してDXの取り組み状況を尋ねたところ、全ての分野で回答企業の過半数以上が着手していると分かった。
2022年06月09日 15時22分