アンカー、ロボット掃除機搭載の一部バッテリーから発火--対象バッテリーの回収、交換へ

　アンカー・ジャパンは8月22日、ロボット掃除機に搭載の一部バッテリーについて、発火等の事象が起きていることが判明したと発表した。一部バッテリーの回収と交換を実施するという。

Eufy Clean G40 Hybrid

　ロボット掃除機が発火する事象は、7月にユーザーからカスタマーサービスに報告があり、発覚したもの。調査の結果、バッテリーの製造工程において特定の時期に生産したロットにて不具合があることが判明したため、今回のバッテリー回収と交換に至ったとしている。

　対象になるのは、4月1日～8月21日の期間に購入したロボット掃除機と交換用バッテリー。アンカー・ジャパンではオンライン受付フォームのほか、平日9～17時の電話受付（0120-253-004）も用意している。

対象製品

• Eufy RoboVac 15C
• Eufy RoboVac G30
• Eufy RoboVac G30 Hybrid
• Eufy Clean G40 Hybrid
• Eufy Clean G40+
• Eufy Clean G40 Hybrid+
• Eufy RoboVac X8 Hybrid
• Eufy Clean X9 Pro with Auto-Clean Station
• Eufy RoboVac 交換用バッテリー（X8 / X9 Pro以外）
• Eufy Clean交換用バッテリー（X9 Pro用）2個入り
• Eufy RoboVac 交換用バッテリー（X8 シリーズ用）

　現在、対象のバッテリーを搭載した製品の販売を停止しており、現時点で影響範囲等については確認が完了しているとのこと。委託先の製造工場の管理体制と社内での検品体制の厳格化も進めているという。