東日本旅客鉄道(JR東日本)は1月24日、JR北海道、JR西日本と連携し、東北・北海道・上越・北陸新幹線の列車で提供中の「新幹線オフィス車両」について、3月20日から「TRAIN DESK」に名称変更し、サービス内容も刷新すると発表した。
TRAIN DESKは「座席でのWEB会議や通話も可能な、車内で仕事・勉強などをされるお客さま優先の普通車指定席」という。従来の新幹線オフィス車両では指定号車の特急券を買う流れだったが、TRAIN DESKでは「TRAIN DESK専用指定席券」を選択して購入することとなる。金額は普通車指定席券と同額。
また、従来新幹線オフィス車両に指定されていた8号車から、対象号車を変更。東北・北海道新幹線では7号車、上越・北陸新幹線では9号車へ変更する。
JR東日本は今後、東京駅と仙台駅において、Wi-Fiルーターや折り畳み式間仕切りなどのリモートワーク支援ツールセットの貸出試行も予定するという。現時点で時期などの詳細は不明。
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