アップルは9月21日、、iPhone XS/XS Max、Apple Watch Series 4の販売を開始した。Apple Store表参道では8時の販売開始を前に、雨天にも関わらず約250人が列を作った。
販売開始を前に、店内ではスタッフが記念撮影をする姿が見られた。悪天候ということもあってか、8時前のカウントダウンは落ち着いた雰囲気となっていたが、スタッフが声を掛けてボルテージは最高潮へ。8時を迎えると、恒例となったスタッフとのハイタッチをしつつ、並んでいた来店客が続々と入店した。
先頭に並んでいたのは、アプリ開発などを手掛けているという清水大輝さん。始発列車で来店し、iPhone XS MaxとApple Watch Series 4を購入したという。毎年新しいiPhoneを購入しているとのことで、今回のXS Maxについては「iPhone史上最大の画面が魅力的だ」と語った。ずっしりとくるという箱の重さに満足げな清水さんは、「早く開けたい」と期待を抑えきれない様子だった。
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